公民北京11月17日电 （记者王连香）据交通运输部官音讯，日前，交通运输部、中国公民银行、银保监会联合发布关于进一步做好卡车ETC发行服务有关作业的告诉。

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告诉指出，到2021年9月底，全ETC均匀运用率已超越66%，高速公路通行功率大幅进步，物流降本增效显着增强。特别是2021年以来，卡车ETC运用率继续进步，越来越多的卡车享用到了ETC快捷通行服务和通行费优惠方针盈利，自愿装置运用ETC的积极性和志愿不断进步。但部分区域仍存在卡车ETC难处理等问题。为进一步做好卡车ETC发行服务有关作业，告诉提出了五方面作业要求。

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一是强化金融支撑服务。在连续既有ETC金融服务的一起，支撑商业银行遵从危险可控和商场化准则处理卡车ETC信用卡事务，用于经过ETC交纳卡车通行费。支撑商业银行推出小额贷款、银行账户预存资金等多样化产品和服务，优化事务流程，为卡车用户供给更多挑选。

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二是支撑多途径供给担保等服务。鼓舞具备条件的区域，优化完善相关方针，引导货运物流企业、轿车出售企业和货运途径企业等，为卡车处理ETC供给担保。支撑担保公司等安排供给担保等服务，协助卡车处理ETC。

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三是有用防备金融安排垫款等危险。对不具备授信条件的用户，商业银行可在依法合规、科学合理、相等自愿的基础上，与用户约好设置ETC通行费付出结算保证金，防备垫款等金融危险。经过安排和部分间的信息同享，及时提示欠费用户补交相关费用；将ETC欠费行为归入征信系统，引导货运物流企业和卡车司机依法诚信运营。

四是优化发行装置服务。充分发挥政府和商场的积极作用，强化APP、小程序、大众号、服务站等线上途径发行服务，快捷用户处理运用。在现有发行服务途径的基础上，安排力气深化社区、村屯、加油站、4S店、轿车维修厂、停车场、服务区、场站、港口、物流园区、货品集散地、超限检测站等地址，为用户供给现场装置服务，特别是针对易拥堵缓行收费站，加强现场发行，实在进步ETC运用率。

五是拓宽多场景多方法服务和优惠。各地交通运输主管部分要催促辅导相关单位，严厉执行ETC车辆不少于5%的通行费根本优惠方针，对通行本区域的ETC车辆实施无差别根本优惠。鼓舞ETC发行服务安排、收费公路运营管理单位等为ETC用户供给更大优惠和多方法便当，在复用现有付出基础设施条件下，添加运用场景，拓宽服务内容，进步运用便当性，结合积分、打折、返利、红包等多种方法添加用户福利，招引用户自愿装置运用ETC。

告诉要求，各省、自治区、直辖市交通运输、公民银行、银保监部分要一直坚持以公民为中心，坚持用户自愿、服务至上，标准高效展开ETC发行和服务作业，不得违规占用车牌虚伪发行，不得经过任何方法强制卡车装置和运用ETC。各单位要加强监督和辅导，坚决查办不作为、乱作为等行为，保证ETC发行服务作业标准有序展开。