11月30日，“加拿大鹅我国大陆门店不得退货”一事上了微博热搜榜。据周到上海，近来，上海市民贾女士在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店，购买了一件型号为9512M的羽绒服，价格为11400元。

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回到家中后，贾女士发现，这件“加拿大鹅”的商标居然绣错了：中心太阳处多绣了一根弧线！面临这一堆的问题，贾女士说，10月27日当天，她在付款前，店员关于购买的产品不能退款退货等没有任何奉告。“但当我刷完信用卡后，店员递给我一张纸，昂首为《替换条款》，要求我签名。”“新民帮侬忙”记者看到，这份《替换条款》上写明：除非相关法令还有规则，一切我国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。

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关于不行退货一事，加拿大鹅北京三里屯店门店工作人员表明，正常实体店肆出售货品不能退，由于顾客是看到什物购买的，所以不能退，14天之内能够换货一次。店员表明，线上比方淘宝店看不到货，能够7天无理由退货。

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重庆IFS快闪店也表明一切我国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货是我国区通用的条款。

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11月30日，@央广评论称，羽绒服呈现质量问题，品牌方首先要做的是活跃同顾客交流，拿出解决问题的诚心和计划，如此才干从头赢回顾客的信任。“加拿大鹅”却先入为主，给顾客限制维权的条条框框，一句“我国大陆地区不能退货”让顾客受阻而回，后续更是处处设卡。用地域来区别对待顾客，这样的“双标”，是满满的“傲娇”，必定不被我国法令所容。顾客权益的维护，也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的。“加拿大鹅”之所以这样自傲，好像心里已构成一种自我认知：穿戴本品牌羽绒服是一种身份和档次的标志，即使质量和服务存在瑕疵，都能被品牌光环所掩盖。但须知，服装品牌从来没有永久的王者，质量和服务的上乘才干坐拥王座。现在，我国国产品牌羽绒服早就用质量和规划“扬帆出海”，假如“加拿大鹅”还迷失在自我遥想之中不思进取，那么剩余的只能是“一地鹅毛”！

我国归纳新京报、央广、每日经济新闻