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金融常识遍及月专题｜投保、理赔应留意的事项

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投保环节应留意的事项

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一是挑选合法的稳妥机构和稳妥出售人员；

二是清晰本身的稳妥需求，不受出售人员所谓的产品高收益所诱导；

三是依照稳妥法规则投保人要照实奉告稳妥出售人员的问询，不照实奉告的，稳妥公司有权解除合同；

四是仔细阅览稳妥条款或产品阐明、稳妥方案，了解稳妥职责规模、职责革除事项、稳妥金额、保费、缴费期等状况，了解自己的权力和职责。

保全环节应留意的事项

顾客处理保全时，应备齐所需文件（稳妥单；相关请求书；相关人员身份证件；其他相关证件），向稳妥公司提出改变请求。现在大部分稳妥公司都可以经过官微或官方APP供给保全服务。在处理保全时，主张顾客不要为了图省劲而将身份证件交给稳妥出售人员代理的做法，避免产生歹意事情。

顾客处理稳妥理赔应留意的事项

榜首，正承认识所购买的稳妥产品，树立合理的预期。许多顾客因为投保时对本身的需求和稳妥职责没有满足的了解，比及产生事端后，才知道所产生的事端不在保证规模内，不能取得补偿，心情不免激动。

第二，及时报案。稳妥事端产生后，要经过电话、书面、传真等方式及时告诉稳妥公司并提出给付稳妥金请求。关于意外事端、或许触及身故、残疾等索赔金额较高的稳妥事端，应在事端产生后当即告诉稳妥公司，不然有或许要承当因缓慢告诉而致使稳妥公司添加的查询费用，或者是对因未及时报案导致无法承认丢失的无法得到补偿。

第三，了解定点医院。依据稳妥合同约好，前往稳妥公司指定的定点医院（大多数公司指定二级和二级以上公立医院，详细以稳妥条款为准）进行诊治。若因特别原因不能到稳妥公司的定点医院诊治，需及时告诉稳妥公司，并得到稳妥公司的赞同，不然将有或许给后续的理赔带来不方便和丢失。

第四，诊治项目和药品。依据稳妥合同的约好，顾客的各项医疗费用，需契合当地社会医疗稳妥(含公费)管理部门的规则。如投保费用型医疗稳妥，就诊时要提示医师本身的稳妥状况。关于在医疗机构产生的各项费用，除收据原件外，还要保存好一切费用的明细，稳妥公司在处理理赔时一般需求审阅费用明细以确认是否归于稳妥职责。

第五，准备好必需的请求文件。包含理赔/给付请求书、稳妥单、最近一次缴费凭据、相关人员的身份证明、稳妥合同约好的其他证明文件。

第六，重视索赔时效。稳妥索赔必须在索赔时效内提出，超越时效，被稳妥人或受益人不向稳妥人提出索赔，不供给必要单证，视为抛弃权力。不同的险种索赔时效也不同。《稳妥法》规则：人寿稳妥的索赔时效为5年；其他稳妥的索赔时效为2年。索赔时效应当从被稳妥人或受益人知道稳妥事端产生之日算起。

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