怒提500万现金，微广博V“吐槽”上海银行服务差的行径，一时刻成为周末最热的论题。

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周日晚间，上海银行就大V“吐槽”一事向券商我国记者作出回应称：从开始核对状况看，尽管上海银行点人员并未违背该行服务要求，但客户反应在此点的服务体会欠好，并经过自己的方法表达不满，标明客户对金融服务有更高期许。“咱们将认真对待客户诉求，尽力为每一位客户供给优质的服务体会。也欢迎社会各界监督。”上海银行方面标明。

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不过，就在银行作出回应当晚，微广博V再度喊话：“我挺想看监控视频的，大方放出来。”

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银行回应：点人员未违背服务要求

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这个周末，大V怒提500万现金，“吐槽”银行服务差的工作，如此“爽文”一时刻冲上微博热搜，成为我们的谈资。

作为当事方银行——上海银行，于周日晚间揭露回应了此事。关于日前有客户经过微博反映在上海银行一点遇到服务质量相关的问题，上海银行方面标明，该行第一时刻经过调阅监控录像、问询相关人员等方法进行了核对。

状况如下：

2021年9月30日14:53，客户至上海银行虹梅路支行(下称点)。因客户未佩带口罩，点保安依照防疫要求，暗示客户佩带口罩后再进入点。

14:56，客户佩带口罩后进入点，完结事务处理后于15:03离开点，全程未有心情激动或言语争论等状况。

15:13，客户在个人微博投诉点保安，称“哪天有空得折腾一趟这个点”(该微博已被删去)。

10月13日，客户在上海银行账户有大额资金到账后，当日预定大额现金取现。

10月16日14:04，客户与2名伴随人员进入点，点职工引导客户至等候区。

14:15，客户至柜面处理大额现金取现。依据客户要求，柜员拆把、逐把清点大额现钞。

16:06，点职工完结一切现钞清点。

16:25，客户离开点。

17:02，客户在个人微博发文。

“从开始核对状况看，尽管我行点人员并未违背我行服务要求，但客户反应在该点的服务体会欠好，并经过自己的方法表达不满，标明客户对金融服务有更高期许。”上海银行方面标明，将认真对待客户诉求，尽力为每一位客户供给优质的服务体会。也欢迎社会各界监督。

大V回应：把视频放出来

在上海银行作出官方回应当晚，微广博V@sunwear也就此在微博再度喊话：“我挺想看监控视频的，大方放出来”。

sunwear标明，“我从没有回绝戴口罩不愿意戴口罩，我十分协作尊重疫情防控规则，53分到门口我说‘忘带了’‘你们这有么’‘哪有卖的’三句话。保安全程挥手摆手不耐烦，我马上就去门口买口罩了，55分在近邻结账，56分回来的，没有任何不满规则，只要不满情绪，适当恪守规则了吧？没有任何不愿意回绝协作，从进门到去买口罩到回来总共才三分钟。成果反倒是我恪守了，你们工作人员口罩挂在下巴上，跟我这双标呢？”

在该事情言论继续发酵的清晨，有微博友标明，自己了解到是该名微广博V在疫情间区点不愿意戴口罩，被保安阻挠，然后与点的相关工作人员发生了不愉快。不过，大V也对此进行喊话：“把监控放出来，别尬黑。”

凡尔赛式“吐槽”冲上热搜

“我尽管不是什么尖端富豪，但也在这家银行放了几千万元，近一年流水挨近4亿。”这位名为@sunwear的微博用户于10月16日揭露表态，直指上海银行“服务差”，并标明，根据这家银行的情绪，只能挑选把钱全取走放其他银行，而其个人喜爱看现金，所以要悉数取成现金拿走。

在该大V发布的相关微博中能够看到，数十捆现金被堆放在银行货台，而相片中工作人员仍在清点，取出的现金随后被码放在几个行李箱中，也有相片显现，有人员正在将打包好的行李箱放入一辆劳斯莱斯的后备箱中。

“因为几千万数额较大，不能一次悉数取走，只能分批取，这次先取了500万元。”该大V标明，根据他们之前的体现，有必要进行清点，避免缺斤短两，“这也是应有的权力，究竟离柜概不负责”。

假如想要从银行取出500万的现金，总共需求多少时刻？该大V顺带科普了一番，即在两位工作人员和一台点钞机一同协作的状况下，总共需求2个小时。

从揭露信息来看，该名微博用户为抢手互联博主，其微博认证为信息安全、络安全、信息战、络战专家。现在，其微博粉丝为172万人。

取现事情一经发布，敏捷引起络热议，仅发布后的20分钟就有700多条粉丝在其微博回复，并于16日当晚一举冲上热搜，而这位大V发布的凡尔赛式花式吐槽也引来不少友戏弄。

但大V在随后的微博中也表态，上热搜是自己没想到的，“原意便是吐槽情绪欠好，我告辞了。也没有什么太大影响，毫无波涛的一桩事，进程也很调和，便是一个正常的取款”。并就友热议的“口罩插曲”表态，自己十分协作防疫，全程总共三句话：忘带了？你们这有么？哪有卖的？

“剩下的几千万还在路上，会在一两个月能结清打给我。到时候我会转走销户，就这样了。”大V随后发的微博也标明，自己几家银行的私行客户，不过因为自己签的一个协议留的银行卡是上海银行这个卡，所以现在还没有直接销户。