Robinhood(HOOD.US)当地时间周一表明,在上星期的一次数据走漏事情中,约700万人(约占其客户的三分之一)的个人信息被走漏,而且侵略者提出勒索要求。
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到美股收盘,该股涨2.62%至37.980美元,但音讯曝光后Robinhood在美股盘后一度跌至36.50美元。
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Robinhood周一在一份声明中表明,侵略事情产生在上星期三晚间,侵略者盗取了大约500万用户的电子邮件,以及约200万人用户的全名。对一些客户来说,甚至有更多的个人数据被走漏,包含大约310人的名字、出生日期和邮政编码,以及归于大约10人的更广泛信息。
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一起Robinhood着重,公司以为在11月3日的事情中,没有社保号码、银行账户或借记卡号码被曝光或走漏,客户也没有遭受经济损失。
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Robinhood的一名发言人表明,黑客要挟的是要怎么处理这些走漏的信息,但这并不是勒索软件进犯。该发言人回绝泄漏该公司是否向黑客支付了勒索费用。
据公司声明称,本次络进犯的关键是黑客与一名客服代表的电话通话,黑客使用这名客服代表拜访支撑系统。Robinhood着重,公司操控了这次侵略,通知了法律部分,并约请络安全公司Mandiant(MNDT.US)查询这次侵略。
Mandiant首席技能官CharlesCarmakal表明,Robinhood进行了完全的查询,以评价影响程度,他的公司估计,在未来几个月,侵略者将持续进犯和勒索其他安排。
在上一年的另一安全事情中,近2000个Robinhood账户在一次黑客进犯中被突击,客户账户被洗劫一空,一些客户开端诉苦络安全问题以及关键时刻没有客服人员。
从那以后,Robinhood一直在尽力证明,对新出资者来说,它是一家牢靠的生意公司,公司高管们常常重复这样的言辞:Robinhood是一家以“安全榜首”为中心的公司。
跟着用户规划不断扩大,该公司近期大举招聘客服人员,到2020年末,客服人员的规划增加了两倍多。作为规划扩张的一部分,该生意公司在亚利桑那州、德克萨斯州和科罗拉多州开设了办事处。在上个月,Robinhood推出了24/7全天候客服支撑。