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7月14日,乌鲁木齐市达坂城区人民检察院披露一则案情消息。6月17日,该院受理了一起审查起诉的络诈骗案,犯罪嫌疑人唐某某曾购买虚构病历在“水滴筹”络服务平台发布虚假的个人求助信息,并发起络筹款骗取捐款。

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7月18日,达坂城区人民检察院工作人员宋女士告诉《中国经营报》记者,该案处于审查起诉阶段,目前不便提供更多信息。

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据检察日报正义报道称,2018年2月份,唐某某以“一氧化碳中毒”的虚假病历在水滴筹发起筹款,筹集到1000多元时,被平台发现而未完成提现。

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此前,他曾在水滴筹平台成功募捐过两次。

据正义报道,2018年底起,唐某某利用“急性淋巴细胞白血病”假病历在“水滴筹”平台上发起过两次(前期治疗、后期治疗)求助筹款,获得友帮助306次,共骗取捐款5254.11元,随后提现至其个人账户。

多次筹款提现

2018年11月,唐某某通过一个QQ群购买了一套“急性淋巴细胞白血病”的假病历,在“轻松筹”平台发起募捐,获得友帮助77人次,筹到858元并提现。

一个月之后,唐某某又使用同样病历在“水滴筹”平台上发起两次募捐,被友帮助306次,获得捐款5254.11元,并提现进入个人账户。

到了2019年2月15日,唐某某又购买了一套“一氧化碳中毒”的虚假病历。

这一次,唐某某没有那么“走运”。他在水滴筹平台发起募捐,获得友帮助46人次,募得捐款1022元时,却被平台发现了。

水滴筹官方工作人员向本报记者介绍了查出唐某某的过程:唐某某的虚假筹款发起后,被水滴筹风控部门拦截。调查之后,水滴筹平台发现,唐某某所披露的病历、身份等多项信息系伪造、求助文章内容为抄袭平台某真实案例,预留的手机号也为络虚拟号码。对此,水滴筹平台怀疑,唐某某存在络诈骗可能,于是冻结了其已筹款项,并在3月份报案。

正义则报道了唐某某如何被发现的另一个版本。2019年3月,水滴筹工作人员李某在审核病历时,发现“求助者”唐某某一氧化碳中毒的病历非常眼熟,与之前某位求助者的病历一致,同时发现唐某某在“水滴筹”平台还有其他项目的求助内容。经资料梳理及多方核实,水滴筹怀疑唐某某诈捐,于是报案。

3月15日,乌鲁木齐市公安局达坂城区分局对唐某某刑事拘留。6月17日,达坂城区分局对此案侦查终结后,以唐某某涉嫌诈骗罪向乌鲁木齐市达坂城区检察院移送审查起诉,并在7月由达坂城区检察院对该案提起公诉。

记者注意到,根据公开的案情显示,唐某某初次以假病历募捐发生在去年11月份。而在10月19日,爱心筹、轻松筹、水滴筹等三大互联筹款平台共同签约了自律公约《个人大病求助互联服务平台倡议书》,对求助人发起筹款之前,平台须进行审核进行了倡议。

第二条“加强求助信息前置审核”写道:“求助发起人须按平台规定,提交发起人及患者身份信息、患者所在医疗机构开具的医疗证明等真实材料,经平台审核通过后,求助项目方方可上线和生成筹款链接。”第二条还提出,“求助人对个人及家庭经济情况要真实、全面、客观地进行说明,并可提供证明材料,也可邀请第三方协助佐证。”

倡议书第三条中提到全流程保障,平台之间“联合加强个人大病求助的事前防范、事中控制、事后监督”。

而上述倡议在现实的筹款过程中仍存在不足之处。2019年5月,《新京报》记者曾以虚假病历通过了平台初期审核;7月初,根据本报记者的体验,虚假病历仍可顺利发起筹款。

在体制上,如何在用户发起筹款之前,避免此类现象的发生,水滴筹官方人员以“平台之力解决不了的苦衷”为由未对记者进行具体回应。其官方人员称:“自律公约2.0(版本)出台后,对于初期审核会有更加明确的要求。”2.0版本正在与相关部门沟通修改之中。

突围的门槛

根据水滴筹官方人员所言,水滴筹具有一套风控流程。平台在筹款发起、传播、提现等整个过程中,会借助社交络传播验证、第三方数据验证、大数据、舆情监控等技术和手段对筹款进行全流程的动态监控。同时,平台也一直在努力探索对求助人信息更有效的验证措施,持续完善平台规则和操作流程,迭代升级风控机制。

根据正义披露,除却唐某某最后被发现这次,此前,唐在不同平台筹款共获得友帮助383次,显然,在此过程中,平台的社交验证等核查环节未能完全杜绝虚假材料筹款的发生。

水滴筹官方人员对本报记者谈及,为了防止被黑产利用,不便对外透露平台风控如何开展。

“保障措施对于这类平台来说,是必须要做的。也许从目前来看,它会有一定审核的难度,但是如果这种状况不克服,那么对于这种类型的平台,未来的发展是致命的。”艾媒咨询集团CEO张毅对本报记者表示。

据了解,水滴筹、轻松筹、爱心筹目前进入个人筹款领域主要玩家行列。水滴筹、轻松筹二者竞争更为激烈。据轻松筹官方援引的媒体报道,在2018年3月,轻松筹、轻松互助、轻松e保总独立付费用户数超过4.5亿人。水滴公司则在2019年6月表示,各业务独立付费用户数超过2.5亿人。

用户数不少,而谈洗牌,似乎还早。一名前业内人士对记者说,国内相关法规尚待健全,企业在进一步完善牌照之后,或进入洗牌期。

张毅对本报记者说:“大家仍是在观望着走。”因政策在监管方面仍不明朗。这一行对公信力具有较高要求,若政策放开,具有国企背景的机构也存在入局机会。

张毅认为,以不实信息进行筹款,善意者损失资产之余,人性中对爱心、诚信的呼唤也被伤害,因此,审核维护就显得很重要。“这个问题是非常关键的,不能因为难而不去做。这就是门槛,如果你做到了,那就能发展起来。”