女子购要求送货上门却被快递员索要10元“配送费”你怎么看？

女子购要求送货上门却被快递员索要10元“配送费”你怎么看？上购物，便是经过互联检索商品信息，并经过电子订购单宣布购物恳求，然后填上私家支票帐号或信用卡的号码，厂商经过邮购的方法发货，或是经过快递公司送货上门。近来，家住长沙市的小黎（化名）购了一个东西，发货地址在广州。快递快到她家时，没想到现已付了一次邮费的她还要再多出一个"上门配送费"。25日，小黎在"长沙头条"上共享了自己不太愉快的收快递阅历。

8月26日，潇湘晨报记者联络上了小黎，她说这个来自广州的快递用了近一周才到长沙。经过检查物流信息得知，该快递不可思议去到了河南郑州，"我打电话问询快递总公司，成果说上错车了，只能帮我催。"8月25日，快递总算回到了长沙。

看到物流信息后，小黎联络上了担任配送的快递员，"提早给他发短信奉告地址，他说不送。"合理小黎跟对方理论，称根据新实施的相关方针，自己有要求对方送货上门的权力。

小黎奉告记者，小区的代收点菜鸟驿站关门了，而自己之前并不知情。"他直接给我放在了其他当地。"在没有电话和短信告诉的情况下，小黎得到了自己订单现已签收的音讯。

小黎了解到，"5月1日新出台了个方针，实施送货上门的。"她以此为根据要求快递员送货上门却遭到对方回绝，"还说假如硬要上门要加收十块钱的上门费用。"

过后，小黎拨打了圆通快递的电话对该快递员进行投诉。26日，记者联络上了圆通快递长沙市东站的一名客服人员。

该客服人员表明，公司有明确规则，在派送进程不允许存在快递员另行收费现象，一经查实将会对配送员实际必定的处分办法，罚款金额在100至1000元不等。

为何快递员会提出10元的"上门费用&qu空头摆放,空头摆放,空头摆放ot;这一要求，是否快递单上所写的地址间隔小黎要求的当地有较远间隔？接着，记者又联络上了当天的派送员易先生。

易先生介绍，小黎订单上的地址是其所住小区的菜鸟驿站，可是现在现已变成了一个电器维修点。该小区也有一个新的驿站，可是小黎并不清楚它的具体位置。"她就要求我送货上门。可是你写的地址是菜鸟驿站，我当然就放在菜鸟驿站msci进步a股权重,msci进步a股权重,msci进步a股权重。"

易先生称，一般情况下，假如客户的包裹是大件而自己又不便利拿时，会向对方收取必定的上门费用。当然，这是在寻求对方赞同的前提下，假如对方不肯意出钱，自己不会强求。记者问询小黎的快递有多大时，易先生坦言："大约巴掌巨细。"

小黎终究回绝了10元"上门费用"的要求，而易先生也没有送货上门。他将快递放在了小黎知道的原"驿站"后脱离。被顾客投诉后，易先生向记者诉苦，自己被罚款了150元。

2018年5月1日，我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行法令》开端实施，针对"快递员是否能够回绝送货上门"等问题进行了明确规则。其间称，快递员回绝送货上门归于违反规则。

《法令》中称，运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面检验。收件人或许代收人有权当面检验。

一名业内人士表明，假如快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的赞同，假如收件人不赞同，则有必要送货上门。

提起送货上门的规则，易先生称这个实行起来有很大难度，"小区是有门禁的，只要业主才进得去。"此外，因为配送时只要一人，送货上门时无人看守，还或许形成其他快递丢掉。

延伸阅览：

外卖小哥自动送餐上门，快递却不肯送货上门？原因实际

有许多朋友都诉苦有一件工作，那便是为什么外卖小哥都会自动送餐上门，而快递小哥却不肯送货上门呢？不少友对此也宣布了自己的主意，下面就来看看我们都是怎么想的吧！

1、这很好理解的吧，送外卖自身便是有时间约束的，而你点餐肯定是送到你在的当地，而快递就未必了，你不或许一向待在那里等着快递小哥送货上门，所以许多快递小哥就会挑选放在代收点。

2、一份饭能有多重呢？可是一份快递就不好说了，假如你住在很高的楼，快递小哥每天都十分多的快递需求送，哪有力气给你送货上门，所以大都都会挑选放在楼下的保安那里。

3、我便是快递小哥，有时候给你客户打电话，他们确实会要求送货上门，假如轻的话，楼层低的话，仍是能够挑选送货上门，可是有时候客户买的东西太重了，再加上车上有许多快递，所以不敢脱离太久。

你觉得为什么外卖小哥自动送餐上门，快递小哥却不肯送货上门？写在谈论中！

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