我国人寿稳妥股份有限公司上海市分公司携手上海市嘉定区中心医院，成功建立首个“多场景商保医疗费用直结渠道”，并于2021年7月15日下午举行渠道上线发布会。该渠道是国寿上海市分公司在医疗费用直付形式上再次打破。嘉定区医保局副局长陈晓红、嘉定区卫健委副主任张丽敏、上海市稳妥同业公会秘书长助理马弋锝、上海市嘉定区中心医院院长黄旭元、我国人寿上海市分公司纪委书记吴超等领导参会恭喜。

为有用处理“理赔难、理赔烦、理赔慢”我国人寿稳妥股份有限公司以客户为中心，于2017年立异推出“商保理赔直付渠道”。该渠道根据互联网科技和大数据使用，经过稳妥公司与医院体系直连，完结客户在医院医疗费结账一起，完结商业稳妥理赔智能审阅、理算及赔付。理赔由传统的客户请求变为公司自动服务，完结了理赔五免服务，即：免报案、免请求、免材料、免临柜、免等候。

2017年直付渠道使用以来，客户在医院付费的场景已从收费窗口开展至自助机付费、诊间确费机付费、医保卡脱卡付费等。为满意广大人民大众的需求，我国人寿上海市分公司与时俱进，活跃饯别“我为大众办实事”服务主旨，与嘉定区中心医院在“数字医疗”上携手立异，开发医保卡脱卡线上直付等多场景商保直结功用，处理了理赔直结场景的闭环。

在全国:到2020年末，我国人寿直付掩盖医疗机构约2.1万家，累计服务客户900余万人次，赔付金额超54.7亿元。

在上海：国寿已完结了商保直付的开始布局，与7家二级以上公立医院签署商保直付协议，已与上海市徐汇区中心医院、上海中医药大学隶属普陀医院、复旦大学隶属金山医院、上海市第七人民医院以及上海市嘉定区中心医院5家医院经过体系对接，完结了直付渠道建立。

与嘉定中心医院的协作，填补了上海五大新城缺少商保直付的空白。我国人寿活跃参与多层次医疗保障体系建造，经过科技立异，赋能服务，不断晋级数字化服务才能。往后公司将继续加强与更多医疗机构的深度协作，不断推动商保直付，提高客户服务体会。

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