IT之家 7 月 18 日音讯 工信部对 App 开屏弹窗行为会集整治，效果明显。截止现在，68 家头部互联网企业已按要求完结整改。

据央视新闻，江苏省顾客权益保护委员会今天发布《PC 端运用软件网络弹窗查询报告》，这次查询触及的都是我们常用的软件，呼吁相关途径爱惜名誉、操控弹窗，保护顾客合法权益。

从官方途径下载的 30 款运用软件中，有 13 款呈现网络弹窗，占查询总量的 43%，例如 360 安全浏览器 15 分钟内弹出窗口次数多达 9 次。而在江苏消保委线上查询问卷显现，60% 的顾客在运用软件进程中常常受广告困扰。

此外，江苏消保委表明，本年 1 月至今，江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共 5935 条，其间负面舆情信息 3737 条，问题首要会集在网络弹窗内置木马病毒、不能一键封闭，其内容涉嫌欺诈、低俗等。

▼ 戳视频

IT之家曾报导，央视财经曾表明，开屏弹窗广告是许多手机运用流量变现的首要方法，某些手机 App 开屏弹窗广告带来的收入，可高达其总广告收入的 80%。

法令专家表明，弹窗广告本身并不是法令所制止的方法，可是在《广告法》和《互联网广告办理暂行办法》中，都对弹窗广告的发布方法以及内容，作出了明确规则。

其间《广告法》第 44 条规则，运用互联网发送广告，不得影响用户正常运用网络。在互联网页面以弹出的方法宣布的广告，应当明显标明封闭标识，并保证能够一键封闭。

据工信部计算，本年二季度 App 开屏弹窗信息投诉量环比下降 50%；用户运用量排名前 100 位的 App，开屏信息难以封闭问题发现率由 69% 下降到 1%，而运用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率，由 90% 下降至 12%。

依据江苏消费网舆情监测中心数据显现，2021 年 1 月至今，江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共 5935 条，其间负面舆情信息 3737 条，问题首要会集在网络弹窗内置木马病毒、不能一键封闭，其内容涉嫌欺诈、低俗等。在此布景下，省消保委展开了 PC 端运用软件网络弹窗查询，旨在呼吁相关途径爱惜名誉、操控弹窗，保护顾客合法权益。

线上共收到有用问卷 14727 份；线下体会查询共选取 30 款运用软件；

在官方途径下载测验的 30 款软件的基础上，随机抽取了其间 10 款顾客反映问题很多的软件，经过华军软件园、太平洋下载中心、腾讯电脑管家、360 软件管家等四个常用第三方途径再下载测验。

查询结果从本次查询反映的状况来看，大部分顾客深受弹窗困扰，弹窗存在内容以及方法等多种问题，还有不少软件选用嵌入广告的方法，打“擦边球”以躲避相关法令规则的监管。

网络弹窗没有封闭按钮或按钮不夺目，不能一键封闭；

网络弹窗弹出频率高，一次性弹出广告数量多，且占网页尺度过大；

软件装置时未经提示强制绑缚装置其他软件；

软件装置时默许勾选装置其他软件，且存在弹窗；

商业性推行内容不标示“广告”字样、不注明广告来历及软件名称。

详细状况如何？持续看

一、近多半顾客遇到网络弹窗，装机东西类问题杰出

↘问卷查询结果显现，有 78% 的顾客表明遇到网络弹窗，装机东西类网络弹窗问题杰出，其次是影音类、体系东西类。

↘体会查询结果显现，从官方途径下载的 30 款运用软件中，有 11 款存在网络弹窗问题，占查询总量的 37%。

11 款存在网络弹弹窗问题的软件

迅雷、小鸟壁纸、暴风影音、酷我音乐、爱编排、360 安全浏览器、ACDsee、2345 看图王、360 安全卫士、QQ、腾讯视频

其间 360 安全浏览器、暴风影音及下载时默许勾选的软件、酷我音乐等 3 款软件弹窗弹出频率高。

360 安全浏览器（15 分钟内弹出 9 次）；暴风影音（15 分钟内弹出 6 次）；酷我音乐（查找一次弹一次）。

△图为官方途径下载的 360 安全浏览器一次弹出的 3 个弹窗

迅雷和小鸟壁纸在其他四个第三方途径下载的运用软件中，也均呈现网络弹窗。

二、网络弹窗存在内容违法状况，触及虚伪宣扬、色情低俗等。

↘问卷查询结果显现，有 58% 的顾客表明常常遇到购物广告，其次是游戏广告、影视广告。

↘体会查询结果显现，从不同途径下载的运用软件中，暴风影影、360 安全浏览器、360 安全卫士、小鸟壁纸等 4 款存在网络弹窗内容违法现象。

△图为官方途径下载的暴风影音装置时默许勾选软件带着的弹窗内容，存在传达淫秽色情及低俗信息等问题

△图为官方途径下载的 360 安全卫士的弹窗内容，存在以挑逗性暗示性图片或言语诱导网民点击，推行不明网站的状况

△图为腾讯电脑管家下载的小鸟壁纸的广告内容，存在多条广告以挑逗性暗示性图片或许言语诱导点击，涉嫌触及淫秽色情或低俗信息的状况

三、多款软件弹窗无法“一键封闭”

↘问卷查询结果显现，有 60% 的顾客在运用软件进程中常常遇到网络弹窗，52% 的顾客表明网络弹窗封闭按钮不易发现。

↘体会查询发现，从不同途径下载的运用软件中，2345 看图王、腾讯视频、爱奇艺、鲁大师等 4 款软件弹窗无法“一键封闭”，没有封闭功用按钮。

△图为官方途径下载的腾讯视频弹窗无法封闭

△图为在太平洋中心下载的搜狗拼音输入法，点击弹出窗口的非封闭按钮，还会诱导下载搜狗浏览器

△图为官方下载的酷我音乐，鼠标悬停广告上刚才显现封闭按钮

四、部分软件无法设置弹出周期，永久封闭难完成

↘问卷查询结果显现，有 72% 的顾客以为弹窗按钮及特征设置存在问题，47% 的顾客以为弹窗的设置偶然有用，24% 的顾客以为常常无效。

↘体会查询显现，在不同途径下载的运用软件中，2345 看图王、迅雷、小鸟壁纸、酷我音乐、爱编排、ACDsee、腾讯视频、鲁大师、爱奇艺视频、QQ 浏览器等 10 款存在无法设置弹出周期或永久不弹出的问题。此外，体会人员还发现 7 款运用软件存在嵌入式广告。

五、六成顾客常常遭受绑缚装置问题

↘线上问卷查询结果显现，有 60% 的顾客表明在 PC 端运用软件装置进程中被常常要求绑缚装置软件。

↘体会查询发现，在不同途径下载的软件中，酷我音乐、小鸟壁纸、鲁大师等 3 款强制绑缚装置软件，其间鲁大师、小鸟壁纸 2 款绑缚的软件中存在弹窗。

△图为小鸟壁纸装置进程中强制装置“IE”，“IE”点开后呈现“壁纸常用网址”弹窗

有关主张

移动互联网年代，网络弹窗犹如网络“牛皮癣”，渗透进互联网国际的各个旮旯。可是，网络弹窗因利益导向、大搞眼球效应等呈现比如内容不妥、涉嫌欺诈、无法封闭、强制绑缚等问题，令顾客苦不堪言。标准网络弹窗、为顾客构建一个风清气正的互联网空间在当时显得尤为火急。

（一）强化职业监管，为网络弹窗建立“标准墙”

近来，国家网信办表明，将采纳专项举动对弹窗推送乱象进行冲击。依据《广告法》、《互联网信息服务办理办法》、《互联网广告办理暂行办法》、《标准互联网信息服务市场秩序若干规则》等相关规则，互联网广告不得触及淫秽色情等内容，不得逼迫下载或强制绑缚，不得欺诈诱导点击，明显标明封闭标志、保证一键封闭等。网络弹窗在当时已然置身于强监管环境之中。政府相关部分应依据现行相关规则，不断强化对网络弹窗的监督办理，严厉冲击涉黄涉骗类弹窗内容，对相关弹窗采纳下架、约谈等办法；严厉标准弹窗的方法，关于含糊化封闭标识、点击封闭自动跳转链接等类型的弹窗采纳相应办法，保证顾客可一键封闭弹窗。

（二）拟定职业标准，为网络弹窗套上“准则锁”

互联网年代是信息海量、信息内容龙蛇混杂的年代，各类信息体量巨大而质量难辨。网络弹窗作为互联网的伴生物，可谓无处不在，只需有网络，弹窗总能以各种方法呈现。可是，弹窗的内容却被顾客广泛诟病，欺诈、木马病毒、低俗色情等问题杰出，顾客轻信弹窗广告的宣扬上圈套、低俗类内容损害未成年人的身心健康、弹窗强制下载、诱导点击等实例层出不穷。针对此现象亟需政府相关部分出台相关职业标准，进一步修正细化办理办法，对弹窗数量、尺度、方位整体操控，拟定针对弹窗的个性化定制监管计划，快速回应顾客关心、要点注重舆情热门，对弹窗进行精准监督、有用标准，用法令法规束缚、标准弹窗广告发布商运营行为，完成在源头上彻底治愈弹窗相关问题、精准冲击，为顾客创立定心、安全的互联网环境。

（三）进步职业自律，为网络弹窗敞开“自治阀”

经过流量效应、眼球经济等获取巨额经济效益逐步成为互联网企业获利的首要手法，利益导向成为许多实际问题的源头。弹窗内的软色情内容、诱导性的表述、软件绑缚等是企业获取流量、注意力以及经济效益的实际描写。企业从实质而言是逐利的，可是，社会效益不能因无法直接获利而被作为“弃子”。于企业而言，从久远来看，只要将经济效益和社会效益偏重才干获取顾客信赖、取得品牌影响力，以此取得更久远的展开。因而，企业应不断进步自律认识，在寻求经济效益的一起注重社会效益，自动学习比如《广告法》、《互联网信息服务办理办法》等相关法令法规规则，坚持顾客至上、用户是上帝，将顾客的体会、点评和主张等归入考量规模之内，不断优化网络弹窗的内容、方法，以此获取可持续展开。一起，强监管环境也倒逼企业、途径不断加强自律，不断敞开自查自纠，从企业方遏止不标准弹窗，完成企业自治。

（四）加大宣扬教育，为网络弹窗装置“警示灯”

网络弹窗的方针用户是广阔在网上“冲浪”的互联网运用者，不管是否提早设置封闭弹窗，弹窗总会或多或少地呈现在互联网运用者面前。此外，当时，顾客信息接纳的途径充盈，针对不同用户不同需求的个性化引荐现已延伸至各个领域，关于信息内容的监管更为困难。因而，管理不标准弹窗，政府监管、企业自律和顾客本身缺一不可。一方面，政府相关部分要加强宣扬教育力度，扩展传达规模，经过实在事例，以案释法，警示顾客进步警觉和自我保护认识，切勿容易信任弹窗广告中的“低成本、高收益”“免费送”等内容，不点击触及软色情等运用人道缺点诱导点击的弹窗，以此避免上当受骗；另一方面，顾客本身也要经过学习不断进步本身的警觉认识，审慎分辩弹窗内容真假，不轻信、不容易点击不法链接，避免堕入弹窗圈套，关于涉嫌欺诈、涉黄买卖等内容，要自意向有关部分告发，协同共治，一起保护互联网空间。

下一步作业

▲ 2021 约谈函

省消保委相关负责人表明，下一步将针对查询发现的问题，对触及的运用软件所属企业展开会集约谈，标准网络弹窗，营建一个定心、安全的互联网空间。