朗诗集团副总裁、

北京公司董事长周青

2017年10月，朗诗集团董事长田明带领一众高管从门头沟闻名的古村落爨底下动身步行前往灵山。朗诗集团从来具有“体育基因”，2019年，集团从前发布专业爬山品牌“朗诗峰上”，团建活动也总是挑选爬山、步行等项目。“曩昔咱们看我国的山水画，总觉得描绘的不像是南边的山山水水，现在在门头沟的崇山峻岭中，咱们找到了我国山水画的精华，它在北方。”谈起这次步行阅历，朗诗集团副总裁、北京公司董事长周青回想道。“北京没有浙江莫干山相同的‘民宿高地’，京西北角的‘大旅行环线’则极具潜力。”这次活动中，集团高管们调查了斋堂镇白虎头村，以为具有开发高端民宿的根底条件，从而敞开了朗诗乡居出资建造之路。

现在朗诗集团的六大事务板块中，乡居事务还在探究之中。“在城市作业、寓居的人对京郊民宿有需求，但传统农家乐的质量明显不符合他们的要求。”周青说。精品民宿有着微弱的市场需求，做民宿也是朗诗品牌基因“顺势而为”的成果。“朗诗集团于2001年建立，2004年就开端做绿色修建，把‘绿建’技能运用在乡居概念中，是咱们的一个强项。”相关于个别民宿主，周青以为组织或大企业做民宿有三大优势：组织做的东西相对久远；组织对人才的吸引力相对较大；组织能够充分利用资本市场的对接以及杠杆、配资的力气。

“我国村庄的门路许多，从远处看，它错落有致，一家的滴水檐肯定不会滴到别人家的路，村庄中的肌理需求在其间细细发掘。”周青坦言，在村里做民宿并不是租房、再卖房间那么简略，也要让乡民有利益所得。为了让乡民参加进来，周青一头扎进村里，一有时刻就与村长、老乡深化沟通，探寻村里的故事。周青叙述了一个“卖蜂蜜”的轶事。在朗诗乡居的五角枫院与美蔷薇院之间，隔着一户老农，以养蜂为生。在运营初期，工程及一线运营人员反应这是个大费事，与蜂巢毗连而居，既影响漂亮，又要挟到客人安全。周青得知后，觉得这反而是件功德，第二天就亲身找到老农家。经一番深谈，与老农达成了协议，朗诗乡居协助老农改进现在的养蜂环境，包装老农“养蜂人”的外在形象，再经过朗诗乡居的客源及品牌力气协助老农拓宽蜂蜜销路，打造成村庄“网红养蜂人”。一起朗诗乡居将观赏“蜜蜂国际”导入客户科普体会项目，丰厚朗诗乡居活动内容，形成了互利协作。朗诗乡居一向秉承企业家职责心，致力于带动、扶持村庄振兴和村庄创业，说的从不是废话。

关于朗诗乡居的服务管理模式，周青和团队也进行了深化探讨探索，“是自助型仍是服务型？有的客户入住后，期望不被打扰，一切工作亲身动手体会；有的客户则期望享用体贴入微的服务，管家要随叫随到。”终究，朗诗乡居形成了“四酷爱、三重视、一相关”的管家理念，管家不但是服务人员,更重视主人翁的职责感,不仅对客人和宅院担任，还要悉心发掘村落、宅院背面的故事,让院子有故事，让人物有故事。一起公司支撑管家承揽民宿运营相关的小微项目创业创收，不但让管家承当职责和责任，也是对他们的未来担任。

周青以为，要确保民宿的复购率，仅靠周边的景点并不行，“有必要要做内容的导入和社群。现在，朗诗乡居举行过太阳能技能进村、读书会、精品骑行道路共享等，未来还要考虑举行针对家庭型客户的亲子夏令营等。将来咱们还会连续开发步行、爬山的线路，把品牌的优势结合起来。”