疫情下的我国大公司首份财报：营收1614亿，但阿里更关怀这件事

文/斯问

2月13日，阿里巴巴发布了2020财年Q3季度财报：收入同比增加38%至1614.56亿元，按美国非公认会计准则，净利润同比增加56%至464.93亿元。

作为回归港股后，也是疫情期间，我国榜首个发布财报的互联大公司。阿里的这份财报不只关乎曩昔一季的成果体现，更关乎决心和未来。

财政的报表之外，阿里这次还发布了战疫的成果单。

前史总是如此的附近，17年前，2003年4月18日，118号职工宋洁从广州出差回到杭州。5月2日，发烧、咳嗽，三天后，被确诊为“非典”疑似患者。

这是阿里人最为严重的一幕，也是经典的一幕。

6日下午4点，马云带着口罩，站在杭州华星大厦站作业区说，状况有点糟，他当即做了两个决议：一是和彭蕾到其他公司去抱歉，并和防疫站活泼交流，二是整个公司全员阻隔。

短短两小时内，400名职工脱离公司，回家上班。

彭蕾仍对其时的景象浮光掠影，“那天下午，我站在窗户边上，看到这栋大楼里的人纷繁带着电话机、传真机、电脑往外逃，那情形真的像避祸相同。”

马云那时以为，自己遇到了创业以来“最大的应战”。

COO关明生每天都拿着通讯录，给职工们打电话安慰人心，一接通电话，就听到对面柔美的女声说：“你好，阿里巴巴”。

阿里的服务没有一天中止。特别时期，正常的商务来往被完全堵截，许多企业只能靠互联来保持联络和寻觅商机，阿里转危为机，流量大增。

4天后的5月10日，在湖畔花园，隐秘谋划的淘宝正式上线，从此，每个我国人多了一辆“购物车”。

17年后，新冠疫情持续发酵。

在这场万众一心共抗疫情的要害时刻，各方都在举动。

包含互联公司。最初还在生命线上挣扎的淘宝、京东、腾讯、携程等互联企业，现在已成必不可少的商业根底设施。

此时此时，大厂们正在通过产品、技能、算法助力信息揭露，防备防备，物资运送，在线作业和学习，以及云买菜、云文娱等日子的各个方面。

互联打响的不再是一场拉新、获客的互相竞赛，而是一场捍卫全国人民健康安全的防疫之战。

危机亦是活力，阿里在疫情阴霾下找到新出口，对整个工业而言也是活泼信号。

疫情下的一面镜子

不断分散的疫情，触动着所有人的心。这场发端于上一年12月的疫情，以武汉为中心，分散至全国各地。到2月13日15点18分，国内已有59888人确诊，1368人逝世。迸发的疫情、缺少的物资、冰冻的消费，其程度现已远远超出所有人的料想。

餐饮零售业2020同期丢失5000亿元，西贝创始人贾国龙沉重交底：企业现金流严重，只够撑3个月；车市落井下石，一、二月份下滑起伏或许逾越25%；线下文娱场所、酒店服务门店大规划关停……

「电商在线」采访过的喜茶、天猫商家、顺丰等企业，受制于人力不足，或窘迫于物流停摆，歇业闭店，营收封零。

疫情对实体、店、个别的影响敏捷传导至全民消费。短期看，经济冲击显着。

但要信任，自古谋事在人，媒体报道和专家给出的解读已然许多：出产设备、技能并没有丢失，出产力的根底未受影响，跟着疫情的好转，居民、企业出产力都将康复。经济中长期向好的根本面不会变。

“现在我国占世界经济的份额为19％，并与亚洲以及世界其他地方的交融程度更高。”世界货币基金组织总裁格奥尔基耶娃以为，我国经济或许会呈现“V型”增加。

2月3日A股开市，3000多股跌停后快速反弹。阿里、腾讯、京东、美团、易、携程等公司走势杰出。

这场战疫，咱们在不断治好疾病，也在不断的被疾病治好。过程中，实时了解病况，学习防疫常识，有序日子和作业，互联敞开出的商业根底设施确保，就像一面镜子，映照出疫情下最实在的国人日子。

2003年，我国共有上核算机3089万台，上用户数7950万人，互联方兴未已。

2020年，我国互联的用户规划到达8.54亿人次，每周有27.9个小时花在互联上，我国现已成为了全球最大的互联商场。

愉悦本钱的刘二海曾提出过我国的新根底设施，什么是今日的我国新基建？

便是以移动付出、兴旺的物流、5G技能、我国的制作和云核算为底层根底，催生的立异空间。

“非典”中，为了活命自我进化的BAT、京东、易、携程，还有近几年兴起的移动互联新贵，如滴滴、字节跳动、拼多多等。这些渠道凭借产品和技能优势，快速反应，让咱们能够云买菜、云游戏，在线医疗、在线作业、在线医疗。互联的有效性，必定程度上改变了疫情的走向。

阿里现已不只是一家无远弗届的电商公司，突然亮出家底，却是商业伟人。

从淘宝肌体上生长出的付出宝、菜鸟、钉钉，拓展出数条新的事务线。科技向善，互联人冲在了一线。10余万阿里职工处于数字经济体链条上的各个环节，此时却都在围绕着同一个中心：战疫情。

财报的AB面

“岂曰无衣，与子同袍”。作为2003年非典的亲历者，阿里深知全国9000万小微企业面临不知道危险时的无力感。

挨近阿里的人士告知「电商在线」，“这次疫情，集团作为一年中最重要的战争，国内国外的生态和资源都用上了，协同作战。”

生态打法，协同作战，这是阿里的优势。

面临疫情下的人力不足，阿里尝试以一种立异的方法来处理这种大规划人员停摆——同享职工。

西贝外，还有来自云海肴、蜀大侠、望湘园、奈雪、探鱼等30多家餐企职工到盒马“上班”。

他们以暂时外借的方法与盒马达成人员用工协作，以缓解餐饮职业受疫情影响人员搁置与人力本钱的问题，也处理商超日子消费职业特别时期因需求增加而导致的人力不足。

从2月3日起，全国有逾越2亿人敞开了在家作业形式。微信、字节跳动、苏宁等大企业免费敞开资源，让咱们在家就能“长途作业”。钉钉从技能上确保了在家作业的作业效率，也处理了学生在线学习的交流问题。

所以交际范畴风起云变，钉钉异军突起，跃居苹果AppStore排行榜榜首名。下载量一度赶超了交际范畴的老迈微信。

从1月21日首先呼吁口罩等防护物资不提价，宣告建立10亿元医疗物资供应专项基金，协同菜鸟、优酷、阿里云、高德地图一同战疫。

阿里巴巴CEO张勇表明，到现在，阿里巴巴已收购逾越4000万件医疗物资，送往武汉和其它受疫情影响的区域，价值人民币4.68亿元。菜鸟“绿色通道”已向武汉等地累计运送2600万件来自海内外捐献的医疗物资。

当携程、丁香医师、百度、360、B站等互联渠道各自输出才能时，阿里用自己的服务才能、物流才能、科技才能交织成一张。这张医疗物资和民生供应足够、安稳的确保成了阿里财报中特有的A面。

回归到阿里的财报，到2019年12月31日的季度，阿里巴巴集团收入至1614.56亿元，同比增加38%，逾越商场预期。

这样的成果实属不易，《比利·林恩的中场战事》唤醒了巨子对各种“上下半场”的考虑，不可否认的是，当互联人口盈利的完毕和本钱隆冬的周期性袭来，叠加上疫情影响，许多创业者无法呼吁“我太难了”。

上海证券交易所2月3日发布公告：如受疫情影响，可申请延期发表财报。在美股上市的百度此前已延期发布自己的季度财报。

全球咖啡连锁巨子星巴克，也在近来发布的财报中表明，表明，为了应对新式疫情，暂时封闭我国逾越对折的门店。

“鉴于状况的开展及改变，现在无法合理估量事务中止的持续时间、削减的客户流量和相关的财政影响，但估计将对咱们的世界分部以及2020财年第二季度和全年的归纳成果发生严重影响。”

纵使是隆冬，巨子们也能走出不相同的途径。

淘宝、天猫、口碑饿了么、菜鸟、盒马等搭建起的中心电商事务收入同比增加38%，营收占到了阿里总收入的88%，电商仍旧是阿里最最安稳的根本盘。

本季度，阿里我国零售商场移动月活泼用户数8.24亿，较上个季度增加了3900万。

最近几个季度的阿里财报均显现，淘宝天猫当季新增用户中70%以上均来源于下沉商场。上一年以来，阿里全面重启聚合算，旨在打造质量惠的窗口，以满意下沉商场用户更多元化的需求，并发布了新的方针：

聚合算要在下沉商场激活10万个品牌商家，打造100万个迸发单品，发明10000亿的下沉商场生意增量，孵化100个数字化工业带，培养10000家数字化工厂，让工业带日均订单量打破1000万。

这些雄心壮志的数字背面，反映了这家我国最大的电商新零售渠道关于我国下沉商场的最新了解。至少在拼多多、京东都现已花大力气布局的下沉商场，聚合算这支茅尖仍旧尖利无比。

从缠斗中抽身出来的淘宝，持续优化内容立异及个性化引荐，到2019年12月，借由淘宝直播发生的GMV以及观看淘宝直播的月活泼用户数量，均同比增加逾越一倍。

无疑，直播带货为代表的内容形状，正以推翻式的影响力改写群众对新消费方法的认知。在移动互联进入存量年代的要害时点，内容泛文娱，对提高流量、下降获客本钱等方面作用杰出的直播，成为了渠道必争的进口。

依据光大证券工业调研及数据测算，直播电商2019年总规划有望到达4400亿。

淘宝直播的成功，让京东、拼多多、抖音、快手纷繁仿效入局。

到2019年12月底，全国一二线城市共开出了197间自营的盒马鲜生门店，一个季度增加了27家门店。

双11全面上云后，云核算收入增加62%至107.21亿元，为单季度收入初次逾越100亿元。

阿里方面临于本季财报的说法是：得益于我国零售商业及云核算事务收入微弱增加。

出资明日

阿里20周年时发布了“新六脉神剑”。为首的价值观便是：客户榜首职工第二股东第三。

客户是阿里的柱石，疫情之下，阿里也将沉积了20年的数据为出产资料，向各个商家敞开扩展。

2月10日，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团发布《阿里巴巴告商家书》，推出六大方面20项特别办法，搀扶中小企业开展。“咱们有必要一同打两场仗。榜首场战争是持续防控疫情，第二场战争便是开展经济。

“还有一场仗是经济仗，这两场仗不是敌对，是并行的。”挨近阿里的相关人士告知电商在线。

一天后，淘宝宣告建立10亿爱心助农基金，协助滞销农产品翻开销路。直到把全国的滞销农产品卖光停止。

淘宝天猫商家帮扶细则10条：免息贷、0账期、免费用、助农业。

24小时不到，从扶持中小企业商家，到“爱心助农”方案，自上而下快速传导。

张勇说：“不论是曩昔，现在，仍是未来，阿里巴巴一直据守任务，活泼协助咱们的商家，一同共渡难关。”

关于未来的出资直接关系到一家企业未来的成长性，阿里巴巴亦不例外。

几年前，阿里关于盒马等新零售的出资已成为拉动经济体增加的重要引擎，这是阿里巴巴出资明日的成果。阿里关于大数据、云核算、人工智能等新技能的出资越来越多地被应用到阿里巴巴的许多项目傍边，物流、芯片、人工智能等范畴都能够看到新技能的影子，这同样是阿里巴巴出资明日的成果。

现在出资商家、出资明日，阿里在技能方面的投入不求短期财政报表上马到成功的作用，而是着眼于为企业供给持续性增加。

正是由于它勇于出资未来，所以，它才能够给咱们带来更多的幻想空间。

从某种意义上，通过这次疫情，互联和移动互联将开端进入“好公司”的新年代。那些真实发明好产品、好服务、好内容，受人尊重的好公司们，会由于各线城市顾客的认知差被拉平，从而被更多的人群承受、喜爱。