聚集复工复产：应对疫情应战，汤臣倍健将加大电商数字化建造

“新冠疫情对大多数职业仍是造成了必定程度的影响，从咱们来看，包含经销商、供货商和零售商都有不同程度的影响。这也导致公司的整个出产、商场出售的一些方案，没有按期按正常地举办。所以，短期内关于公司整个运营仍是有必定的影响。”3月13日，发布年报后的来日，汤臣倍健CEO林志成在承受南都记者专访时如是说。

据其泄漏，为应对其时的商场环境，公司已决议在2020年发动较为急进的新策略，并将加大包含电商数字化建造在内的线上布局。

对冲疫情影响：加码电商途径和数字化建造

这次疫情对保健食品职业的影响首要在线下，比方，零售商的门店，有一些还没可以正常运营；整个物流也没能像以往相同畅顺；线下一些活动也无法正常、按期展开。

而按照此前2019年的数据，汤臣倍健线下出售占有了近多半份额，线上途径只占20%左右。

也是在这样的情况下，在线上布局方面，汤臣倍健已决议开打组合拳。

“电商整个数字化建造，咱们会从会员数字化到整个媒体投进的数字化，再到电商途径的数字化，整个途径全面铺开。加速以顾客、用户为中心的电商数字化体系建造。详细而言，除了进步整个电商媒体的投进以及营销的精准触达外，还将推动整个会员数字化建造，为此，公司本年IT首要的财物投入将放在这部分。按照方案，会员数字化建造不只是停留在电商方面，整个线下原有的悉数会员也要数字化。”林志成指出。

别的，整个公司的ERP途径数字化转型，将会跟产品出售和整个供应链全链条打通。

林志成告知南都记者，汤臣倍健两年开端施行电商品牌化战略，但本年整个电商数字化的建造将不断加码，推动的速度也将不断的加速。

当然，也不单是疫情在促进汤臣倍健发力电商。据林志成泄漏，从上一年国内保健食品全职业来看，电商依然处于高速上涨的态势，线下途径基本上是阻滞增加的，而直销更是呈现了下降。

寻觅新赛道：全面复工的一起还将布局OTC类药品

据林志成介绍，为助力疫情防控，出产方面，公司2月4日现已有部分出产线和人员复工。其时优先组织了与增强免疫力相关保健食品复产，例如维生素、矿物质、蛋白粉，并要点用于捐助一线医护人员防疫需求，满意商场需求。

“咱们工作总部是2月10日开端复工，但其时出于职工健康的考虑，原则上是要求职工在家里长途工作。正常回工作室复工于本周开端。其实，正常上班前两周，咱们基本上仍是要求50%的职工错峰上班，确保整个工作室的人群密度降到合理的一个规模之内。出产的部分基本上现在现已康复了。整体而言，咱们现已完成了全线复工，在安全可控、标准有序的基础上，逐步完成了出产和运营的正常运营。”林志成进一步说。

据悉，为开辟新的赛道，汤臣倍健已在年报中提出2020年将施行“4+2+1”这一较为急进的商场策略，并宣告将加码护肝单品。除此之外，新开辟OTC事务也被提上日程。

“咱们做的不是那种创新药，想做的仍是OTC类药品，首要仍是意在凭借本身现有的线下医药途径的优势，开辟顾客健康的一个新赛道。”林志成最终说。

采写：南都记者马建忠