“由于贵所以好,由于好所以贵”的友邦稳妥(01299.HK),本年一季度成绩呈现了显着下滑形势,新事务价值、新事务价值利润率、年化新保费纷繁跌落。财务报告显现,继上一年香港新单事务呈现下滑之后,2020年一季度因受疫情影响,亚太商场成绩更是持续下滑, 一季度友邦稳妥新事务价值同比跌落27%(按固定汇率基准列示,下同),新事务价值利润率跌落6.9%,年化新保费同比下滑18%。
值得一提的是,上一年7月,国务院金融委办公室推出的11条金融业对外开放办法,让外资彻底进入我国获得了方针上的支撑。本年1月1日起,人身险公司的外资持股份额就现已不设上限了,外资能够100%独资经营。近来,通过银保监会同意,其上海分公司改建为友邦人寿稳妥,相应的分公司和支公司不再独立运作,成为上海总部的部属分支机构。至此,友邦稳妥在我国内地有了独立法人资格,正式成为国内首家外资独资寿险公司。对此,有剖析以为,友邦“分改子”成功,意味着其在我国内地开展的最大阻止消失了。
香港事务增加乏力
内地商场遭受微弱对手揉捏
尽管面临百年一遇的开展良机,但摆在友邦稳妥面前的难题依然不小。
揭露材料显现,友邦稳妥成立于1919年,现在是最大的泛亚区域独立上市人寿稳妥集团,掩盖亚太区内18个商场。到2019年12月31日,集团总资产为2,840亿美元。近年来,尽管友邦稳妥在内地开展区域受限,但内地事务增速超越香港:香港事务新单2018-2019年同比增速分别为8.18%、-11.27%,而内地2018-2019年同比增速分别为22.22%、17%。
不过,有报导指出,依据各寿险公司年报收拾的排行榜(以2019年净利润列示),不管从稳妥事务收入,仍是从净利润目标来看,友邦稳妥都面临着内地微弱对手的揉捏。
以稳妥事务收入来看,我国人寿仍是“寿险一哥”,其次是安全人寿,也达4939.13亿元。此外,太保寿险、华夏稳妥、和平人寿、新华稳妥及泰康人寿上一年的稳妥事务收入均超千亿元;从2019年净利润目标来看,安全人寿排名职业首位,而我国人寿排名第二。太保寿险、泰康人寿、新华稳妥及和平人寿等4家险企的净利润超100亿元。
比较来看,2019年友邦稳妥的净利润排在第7,稳妥事务收入在前10名中排名垫底。
服务点评等级BBB
“中端”服务“打脸”高端形象
一直以来,友邦稳妥给广阔顾客供给的稳妥产品,其“居高不下”的保费广受人诟病。对此,有调查人士指出,假如不能带来产品和服务的提高,“稳妥姓保”或许就无从谈起。
为何会这么贵?长期以来,友邦稳妥以“署理专业”为品牌主打,从来以“高端”自居,被称为稳妥中的“爱马仕”。可是,参阅《2018年度稳妥公司服务点评成果》对人身稳妥公司服务的点评等级(见图3),业界人士对定位高端的友邦稳妥被评为BBB级颇感意外。
此外,随近些年互联稳妥敏捷兴起,2019年互联人身稳妥规划保费同比增加55.7%,规划保费创前史新高,达1858亿元。毋庸置疑,互联稳妥的开展逐渐成为线下险企不行忽视的竞争对手,这意味着,客户需求也逐渐从线下转向线上,互联稳妥和稳妥科技成为职业转型和开展的新关键,可是友邦稳妥的产品营销,现在仍是以署理人营销占肯定比重。
有报导指出,关于友邦稳妥的服务,记者造访各大稳妥经纪公司经纪人、投保人,发现业界对友邦稳妥因管控不严呈现的署理人“鸡血式”营销颇有微词。此外,友邦稳妥署理人“由于贵所以好,由于好所以贵”的逻辑,也饱尝职业人士诟病。