前语：感知危险是什么？感知危险的开始概念是由从心思学中引申出来的，顾客的任何购买行为都或许无法确认预期成果是否正确，有些成果或许会让顾客不高兴。因而，顾客的购买决议计划意味着对成果的不确认性，这种不确认性是危险的开始概念。

感知危险是什么？感知危险的开始概念是由从心思学中引申出来的，顾客的任何购买行为都或许无法确认预期成果是否正确，有些成果或许会让顾客不高兴。因而，顾客的购买决议计划意味着对成果的不确认性，这种不确认性是危险的开始概念。

感知危险包含两个要素

1决议计划成果的不确认性

2过错决议计划成果的严重性

感知危险是什么？首要包含哪些内容？

一些国外学者对新产品给自己带来的危险进行了深入研讨。后感知危险又被细分为以下六种？

时刻危险：因需求调整、修理或退货而构成时刻糟蹋的危险。

功用危险：产品没有到达预期功能或产品功能比竞争对手差的危险。

物理危险：产品或许损害本身或别人健康和安全的危险。

财政危险：因产品价格过高或质量问题构成经济丢失的危险。

社会危险：因购买决议计划失误而被别人讪笑和疏远的危险。

心思危险：因为过错的决议计划而损伤顾客自我情感的危险。

怎么样才干有用下降客户感知危险？

研讨顾客感知的危险是企业拟定营销战略和展开营销活动的根底。营销人员能够从客户的视点更好地剖析产品的优势和下风，然后更有用、更有针对性地规划和施行营销战略，防止不必要的资源糟蹋。一起，了解客户感知的危险也是企业探究商机、开拓市场的重要切入点。

一旦顾客察觉到某种危险的存在，他们就会发生焦虑，然后寻求下降危险的办法。感知危险能够经过添加成果确实认性来下降。或下降成果的丢失程。当感知危险下降到可接受的水平或彻底消失时，客户决议购买。

一起，企业也能够采纳一些办法来下降顾客的感知危险：营销人员能够经过供给担保、保证退款和免费退货来削减失利的成果；以较低的价格供给小包装产品也能够下降客户第一次测验产品时的危险；当客户不能确认是否购买时，专家认证能够保证客户的产品功能；免费样品让顾客有机会在购买前试用新产品。所有这些都能够下降顾客的感知危险。

感知危险与认知危险的差异与联络有哪些？

感知危险便是感觉危险的存在，知道危险便是知道危险的存在。从认知的视点来看，感知是一种，而感觉是一种浅薄的东西。认知是一种理性认知，它构成了现实的存在。

本文关于感知危险是什么的相关内容就介绍到这儿了，如果有对稳妥索赔的流程感兴趣的朋友能够看一下往期的内容。