4月18日，新华稳妥天津分公司迎来建立22周年的纪念日。

分公司秉承“以客户为中心”的服务理念，以诚信服务、专业运营赢得了社会各界及广大客户的认可和信任，各项事务迅速开展。建立至今，分公司累计发明保费打破355亿元，累计服务个人客户91.3万人次、法人客户15000余家，其间为个人客户供给了超越5618亿元的稳妥保证，累计赔付20.53亿元，用实际行动坚守着咱们对寿险职业价值的崇奉和看护人们幸福生活的初心。

2021年，分公司上下同心，英勇奋斗，一直坚持疫情防控与事务开展双线作战，成功完成了出售部队更强大、后援支撑更发力、政策措施更优化、开展气氛更浓郁的方针。2021年，在2020年高增加的基础上，分公司年度保费收入达26.58亿元，新单保费7.97亿元，排名老七家前三甲；个险25个月持续率、银代13个月持续率排列系统榜首、第二位，续期收费率坚持97%以上高位安稳，事务质量持续坚持优异，长时间处于职业领先水平。

2021年，新华稳妥饯别“科技赋能”战略，建立起包含人工智能客服“智多新”、移动保全2.0、智能告诉“随信通”、才智柜员机、智能微信回访等线上线下交融开展的才智客服系统，让客户享用智能、快捷、自动化的服务体会。一起，智能技能的运用让理赔速度再提速，客户可经过站、微信、客服APP、电话全渠道24小时在线报案；5000元以下的个人医疗险理赔，可7*24小时在线自助请求，数十项AI智能判别，合作理赔金实时付出，让理赔金即刻到账，为客户带来更省心、更交心、更安心的理赔服务体会。现在，新华稳妥AI智能理赔自动化率28.62%，分公司2021年理赔件数6万件，理赔案均受理时效0.54天，最快赔付耗时仅42毫秒，真实完成“秒赔”。

此外，新华稳妥经过“臻爱积分”系统，聚集“稳妥+健康服务”形式的全新探究，以“打造客户一体化健康办理增值服务生态”为方针，完成了高附加值服务的不断创新，并满意了高端客户的差异化服务需求。截止现在，分公司“臻爱会员”超越万人，一起，少儿书画大赛、名医直播间、银发驿站、专家巡讲等多种形式的客户服务活动建立起了与客户互动交流的桥梁。

在完成高质量开展的一起，分公司实在饯别社会职责，积极参与和安排各类公益自愿活动，累计捐款捐物折合金额超越300万元。特别是自2018年发动的“城市因你而美·新华伴你而行”--新华稳妥关爱全国环卫工人公益项目，分公司接连四年向全市环卫工人捐献人身意外损伤稳妥，累计捐献保额82.325亿元人民币，展示了新华稳妥重责守信的企业形象，为和谐社会建造奉献一份力气。2021年，分公司接连八年荣登“典范天津”榜单，获评“杰出金融机构奖”；接连十一年荣获3·15“顾客最信任的稳妥公司”称谓。

2022年，新华稳妥天津分公司将持续坚持党建引领，坚持新华特征的高质量开展路途，奋楫笃行，踵事增华，尽力公司“十四五”杰出局面，为新华二次腾飞书写新篇章。