商旅办理的数字化包括技能和整合数据两个层面。

商旅酒店商场现状怎么？

“因为酒店轻财物的趋势、酒店不断进步的运营压力和新的收益办理战略，商旅酒店商场将变得愈加碎片化、杂乱化。”HRS集团首席执行官托比亚斯·莱格(TobiasRagge)5月22日在HRS第七届全球商旅论坛上表明，跟着科技和移动化的展开，商旅人士的等待不断演化，简单化、集成化、自动化是商旅游览的未来展开趋势。

他以为，为了满意未来的需求，面临杂乱纷乱的酒店商场，企业需求掩盖收购、预定、付出和费用办理的端到端数字化解决方案。

现场收购和商旅专家以为，凭借自动化技能和数据洞悉，智能酒店收购将更好地衔接、匹配商场供应与需求，理性决议计划，得出抱负的收购成果，为项目的采用率奠定根底。经过渠道衔接付出的一切相关方，包括商旅人士、企业财务体系、酒店等，打通付出流程，革除商旅人士排队开票、报销的繁琐，带来“无感染”商旅体会，这是进步酒店项目采用率的要害；一起也能为企业财务部门在进步功率、加强费用操控、避免诈骗方面发挥作用。企业把握付出数据将可以作为未来收购的决议计划根据，进一步优化酒店收购，构成良性循环。

以会议商旅为例，全球企业在会议上的开销已达5650亿美元，而且这一数字估计在2019年还会持续增加。上一年7月，全球商务游览协会(GlobalBusinessTravelAssociation)和HRS展开了一项调研显现，77%的策划者经过顾客渠道来查找场所，而非使用企业的首选酒店，这带来了潜在的照顾责任危险。不合规操作将给企业带来更多额定本钱，而这些本钱估计在2019年还将有所上升。HRS则在上一年年末推出了会议与集体(M&G)收购服务，为企业创建了首个端到端的会议与集体解决方案。

HRS亚太区高档副总裁姜君指出，商旅办理的数字化包括两个层面，第一是技能，在新技能的协助下打通流程，进步商旅及其办理的功率；第二是整合数据，并对其加以分析，发掘其背面的价值，发生洞悉，为优化商旅办理供给根据，“短少哪一方面都不能称为真实的数字化，也不能真实发挥数字化的优势。”