近期，交通银行上海市分行全面发动疫情防控应急机制， 进步站位，执行主体职责， 坚决把疫情防控作为重要政治任务，坚决贯彻执行疫情防控各项要求，将各项防控办法落地执行，真实做到守土有责、守土担任、守土尽责。

金融助力战“疫” 显示服务担任

交通银行上海分行营业部结合大众需求，进一步完善金融服务，灵活运用线上形式，疏通绿色通道，全力做好疫情防控和经济稳定的金融支撑。灵活运用线上形式，保证金融支撑“不断档”。分行营业部个金外拓团队为多家重点企业拓荒线下线上专属绿色通道。线下加强本身防疫办法，经过上门服务现场开卡，躲避企业职工活动危险；关于疫情管控晋级无法上门服务的企业，外拓团队则使用企业微信强化线上办理。疫情期间，即便有单个外拓成员处于居家阻隔，也不忘使用企业微信上的外呼功用进行客户保护，无一日连续，无处不在的交心服务让客户倍感温暖。与此同时，外拓团队还以“个金+个贷”条线联动为抓手，以群带面做好客户保护，做到每日线上答疑解惑供给全方位金融服务，赢得了客户称誉。

疫情下据守服务岗位合作医院做好超大人群分流

交通银行上海静安支行“交阳”先锋队在疫情趋紧的局势下，遵照复旦大学隶属华山医院防疫要求，据守岗位不畏缩，合作医院做好超大人群分流作业。结合交通银行“惠民就医”产品渠道，协同推动上海市“医疗付费一件事”的落地和深化。支行累计有60多人次参加了医院的自愿服务，经过协同尽力，有用缩短了就医者挂号排队时长，快捷付费体会，为不断改进医院就诊环境极力做好服务支撑。近来，在华山医院“三五学雷锋”主题活动暨自愿者服务基地建立十周年活动中，交通银行上海静安支行“交阳”先锋队荣获华山医院“光华十载”优异自愿者团队称谓。

社会职责扛在肩关键时刻冲在前

交通银行上海普陀支行职工沈成钢家住松江区， 3月初上海拉响新一轮防疫战“警报”时，他收到了关闭阻隔的告诉，与此同时，他的“战争时刻”也悄然拉开了帷幕。

“小区门口运来了许多物资，时刻严重，咱们需求人员一同转移、收拾和分发，欢迎有意向的居民一同参加！”

“我是男同志，能够帮忙转移，我报名！”看到小区居委群里的这条招募信息，沈成钢没有一刻踌躇，他干脆利落地打下一串回应。

时值3·5学雷锋日，这句简略而有力的回复起到了带头作用，更多男同胞纷繁报名。自此，沈成钢便成为了这个常住人口超7800人小区里的一名青年自愿者。

穿上厚重的防护服，戴上口罩和面罩，素日里“交行蓝”的沈成钢成了一名“大白”，与数十名作业人员一同，变成了白色“城墙”里的一块块“砖”。

每天，关闭小区里都有很多的物资送达，需求不时地转移和分发。看着排着长队的居民，沈成钢第一次直观地认识到这次自愿作业的严峻性和必要性。

从货车上把一箱箱防疫物资卸下来、摆放规整、清点、再按指令转移至规则处……沈成钢的这项作业看似简略，却是劳心劳力。凭仗自律与意志，沈成钢咬紧牙关，与其他自愿者一同不断重复着转移作业。一天作业行将完毕，沈成钢脱下防护服的那一刻，早已雾气毛毛的视界才逐步明晰起来。

他说：“每逢这一刻，似乎疫情行将散失，一切的疲惫都成为了自愿者的荣誉勋章。”

“之前看过许多抗疫纪录片，也遭到许多抗疫期间冲在一线搭档业绩的熏陶，这次很巧，在学雷锋日成为了一名抗疫自愿者，既是职责，也是荣耀。” 沈成钢同志如是说。

疫情便是指令，防疫便是职责，在咱们看不见的旮旯，有很多的“雷锋”奔走在抗疫一线，咱们信任，万众一心，这场战“疫”必将取得胜利。