开展粗豪，投入产出不匹配，产品同质化严峻，供需不匹配，职业保费全体增速下滑、开展驱动要素削弱。与此一起，今年来，“第四次工业革命”的浪潮在疫情影响下进一步加快，智能化、数字化成为各职业谋开展的遍及趋势。保险职业也在此关键下追求数字化转型，凭借科技附能来完结整个买卖流程的重塑，在精准营销、场景嵌入与智能理赔等环节不断立异改造。
《出资快报》记者关注到，近来众安金融科技研究院发布《年度保险业数字化转型陈述》(以下称《陈述》)便明确指出：长时间而言，保险企业构建线上线下交融生态的机会敞开，职业在转型中将得以迎候以数字化为中心架构的下一个黄金年代。这一年代将具有以新技能为基础设施，以智能化为未来立异驱动的显著特点。
传统保险商业形式面临许多应战
开展粗豪，投入产出不匹配，“高投入、高本钱、高耗费”的“三高”现象显着，很多保费用于低水平的途径竞赛，营销部队大进大出，个代生命力下降，各种误导性出售，对保险资源进行破坏性开发。
产品同质化严峻，供需不匹配。各类保险产品更多是过后赔付、危险补偿，缺少对危险的事前管控和对客户日子质量的关心，产品竞赛力严峻不足。
高度依靠中介，缺少商场掌控力，不能很好匹配本身价值链顶端的位置，如财险高度依靠轿车4S店等中介途径，获客本钱高达保费的68%，航空意外险超越91%保费被中介拿走。保险公司看似在食物链顶端，却堕入利益被攫取、事务不挣钱的危险地步。
事实上，保险职业并不是今天才呈现各种问题，职业保费增速下滑、开展驱动要素削弱、社会形象被严峻耗费，与此一起，国家对保险业提出更高要求，从单纯服务客户和以赢利为方针，到服务国家供应侧结构性革新和社会经济战略。
新技能推进产品立异优化
催生宠物险等场景化保险
金融科技正在席卷了整个金融职业，保险业也不破例，数字化转型正成为保险业的抢手词汇，也已然成为保险公司领导们的口头禅，保险业转型的呼声越来越高，已经成为职业表里的一致。
记者观察到，依托大数据、云核算、人工智能等信息技能手段，当时保险机构在产品、营销、核保、理赔、客户服务、危险操控等范畴的立异优化与价值重塑方面均取得了显着的成效。
《陈述》指出，新技能的使用有望拓展保险获客与营销途径。依托互联途径，保险公司能够经过页、APP、 微信小程序等载体多管齐下，为客户供应产品的宣扬、推行、咨询等线上服务。延伸了触达用户途径的一起，数字化还加快了保险产品的研制与改进。凭借于云核算和大数据等技能，产品开发人员能够完结对全量数据样本的数据剖析，然后根据完好的数据体现，进行更全面的危险评价，开宣布更契合商场需要的保险产品。
在此布景下，各种根据新场景的新式保险产品应运而生，例如付出宝联合众安保险将宠物鼻纹辨认技能初次使用于宠物保险。据了解，该技能具有辨认精度高、投保友好性高、操作体会好、反作弊性强、本钱低一级长处，辨认成功率超越99%，未来还有望运用于城市宠物办理、宠物迷路等场景，完结了本钱可控的立异，真实添补商场的空白和缺点。
从健康险到健康生态
“医+药+险”形式敞开
在立异浪潮中，险企转型已硕果累累，新式科技与保险的有机交融也初见成效。跟着数字化转型的继续推进，各类新技能如 5G、物联、区块链等使用，正在敞开保险职业的新未来。《陈述》从智能康养范畴动身，对未来趋势进行了描绘。
据介绍，曩昔十年，短期健康险进入了飞速开展的阶段，保费逐年递加，2018年环比增加更高达148%。跟着保险业数字化转型的鼓起和技能的前进，大健康布局成为短期健康险有用商场竞赛的新解决计划。近年来，越来越多的保险公司开端打造健康险服务生态，旨在达到“医 +药 + 险”的全链条形式，使用户在服务闭环中享受到健康保险、医疗健康办理以及互联医疗科技途径等多重服务。
近来，众安正式上线了众安医管家服务，以互联医院为载体，打通线上“医+药+保”服务闭环，为患者供应定制医疗服务计划，根据患者过往病况，结合健康现况，拟定切当的一站式健康服务流程。众安医管家为用户供应全方位、全流程的健康办理服务，构建专业慢病办理途径。
现在，健康生态已成为风口之一，跟着探究的深化，各保险企业的布局方向趋于一致。《陈述》指出，现在不同保险公司的大健康布局首要由以协作付出推进健康保险服务晋级、探究“线上线下”相结合的健康医疗办理服务、建造互联医疗科技途径三大方向下手，衔接医疗、保险、数据、药品活动，构成服务闭环。此外，在布局的过程中，保险公司已在风控才干、运营本钱与功率两大方面展示出显着优势。
事务立异与差异化开展
中小险企凭借保险科技破局
保险科技为全职业带来了新的开展机会，引发各大保险公司不断加码科技投入。现在，我国安全、我国人寿等多家头部险企已将“保险 + 科技” 提升至战略位置。在此情况下，受制于资金压力和技能实力，中小险企转型需求愈加火急，纷繁寄希望于凭借保险科技，经过事务立异和差异化开展，协助企业破解运营困局。
关于中小型企业在数字化转型过程中的痛点难点，作为国内第一家互联保险公司和职业数字化转型的先行者，众安根据其保险科技的技能沉积和事务堆集，进一步面向职业敞开数字化才干，为保险机构、保险中介、保险代理人等转型服务供应才干，现在已助力近100家中小企业完结数字化转型。
12月3日，广州某寿险业内人士向《出资快报》记者表明，面临互联保险机构与流量大、线上场景丰厚的各类日子服务途径的应战，传统保险机构将迎来更为剧烈的商场竞赛，因而唯有加快革新、重视数字化价值，聚集于首要细分服务场景来开辟客户、立异产品，未来才干赢得更大商场份额。