人民银行上海总部坚决贯彻国务院关于下降小微企业和个体工商户付出手续费的作业部署，进一步引导金融系统向实体经济让利，全力做好付出手续费减免作业，切实为大众办实事、出实招。

瞄准痛点，下降小微企业付出费用

小微企业和个体工商户是市场经济的重要组成部分，关于安稳经济、促进作业含义严重。疫情产生以来，受制于实体经济和供应链康复速度，各类市场主体尤其是小微企业和个体工商户运营困难，运营本钱不断上升。

为进一步引导付出职业向实体经济让利，下降小微企业和个体工商户的运营本钱，此次付出手续费降费首要包括银行账户服务、付出账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等运用频率较高、企业诉求激烈的付出范畴，一起，要求银行关于误收费、多收费等状况建立健全费用交还机制，实实在在助力小微企业和个体工商户“轻装上阵”、度过难关。

详细方针首要包括：一是银行账户服务收费。对小微企业和个体工商户免收悉数单位结算账户管理费(含小额账户管理费)和年费。二是付出账户服务收费。对络付出商户手续费不高于9折，免收付出账户提现手续费。三是人民币转账汇款手续费。对单笔10万元(含)以下的对公跨行转账汇款事务，依照不高于现行政府辅导价规范的9折收取。对单笔10万元(含)以下的对公本行转账汇款事务免收手续费。四是部分收据事务收费。撤销收取支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。五是电子银行手续费。鼓舞折半或免收银、手机银行、电话银行及安全认证东西年费及手续费。六是刷卡手续费。对规范类商户借记卡发卡行手续费、络服务费在现行政府辅导价基础上实施9折优惠；对优惠类商户发卡行服务费、络服务费在现行政府辅导价基础上实施7.8折优惠。

多措并重，推进减费方针落地收效

方针公布今后，人民银行上海总部迅速行动，活跃安排辖内银行和付出安排做好付出手续费降费各项作业。

及时转发方针文件，加强部分交流协作。第一时间向辖内银行和付出安排传达付出手续费减费让利作业要求。与上海银保监局、上海市付出清算协会要点就银行账户范畴的减费要求进行清晰。辅导上海市付出清算协会拟定并下发《上海市企业银行账户优化服务与防控危险试点计划》，自动跨前一步，建议银行无条件免收包括小微企业和个体工商户在内的一切企业银行账户开户费。

活跃安排展开自查作业。安排辖内银行和付出安排依照减费要求整理付出手续费收费状况，对银行卡运用过程中变相收费、隐形收费等状况展开自查，一旦发现问题即查即改，保证自查作业及时有用。排查过程中，建设银行上海市分行、中国银行上海分行等多家银行活跃排查行内误收费、多收费等状况，已累计交还3家小微企业付出手续费3.34万元。

加强方针解读和宣扬辅导。安排辖内银行和付出安排及时公示降费服务项目，履行整改不履行优惠方针、不自动奉告客户优惠方针等状况，做好减费方针宣扬。如银联商务股份有限公司经过官、订阅号、服务号、APP等7个途径发布了降费宣扬告诉，累计阅览量达17.09万次。付出宝发布减费让利相关文章阅览量达85万人次，视频宣扬点击量超越11万人次，商家中心弹屏曝光超越11万人次，电话、短信等方法触达商户达15万人次。

成效初现，市场主体感触度得到增强

在人民银行上海总部的辅导下，各银行在履行减费方针的基础上，自动加大降费规模、简化退费流程、扩展方针惠及目标，切实为小微企业和个体工商户下降本钱，减轻负担。经付出宝开始测算，经过减免小微商户络付出服务费和商家提现手续费两项费用，估计每年减费让利金额可超越40亿元。贷记类收款服务费和借记类收款服务费减免将惠及各类市场主体300万家，其间绝大多数是小微企业和个体工商户和有运营行为的个人，估计每年让利约20亿元。

到10月末，上海市132家银行和45家付出安排已全面履行付出范畴降费方针。银行方面完成付出手续费降费1.9亿元，本年累计惠及小微企业和个体工商户112万户；付出安排方面累计下降付出服务手续费11.86亿元，惠及商户806.48万户。

下一步，人民银行上海总部将在总行辅导下，持续催促辖内金融安排切实履行减费让利方针，经过明察、暗访、约谈等多种形式，保证付出降费方针盈利全面惠及市场主体。