跟着 “双碳”战略和交通强国建造的深化施行，公共交通职业正面临新一轮的革新。
怎么应对机会与应战？宇通客车股份有限公司 (以下简称 “宇通”)交出了自己的 “答卷”。5月10日，在第六个我国品牌日之际，宇通发布了客车职业首个以价值链为中心的价值系统――“超基因价值链”，从5大模块11个过程聚集客车全生命周期，旨在经过聚合价值，打造愈加契合用户需求的产品、服务和处理方案，促进职业转型晋级，推进公共出行可继续高质量开展。
推进客车全系产品进阶
跟着不断地进化晋级，客车职业现已到了一个新的阶段，从造车思想向渠道思想改变，进入系统化开展年代。尤其在国家 “双碳”战略、职业新四化要求及用户需求改变的驱动下，客车职业需求进一步向上打破，面临用户、职业、社会进行一次全面、深入的价值晋级。
根据用户需求改变及对职业未来的考虑，宇通 “超基因价值链”应运而生。
怎么了解 “超基因价值链”？在发布会上，宇通客车技能副总监李高鹏做了一个形象的描绘：如果把一辆客车看作生命体，从它被厂商制作出来，到被用户运营运用的全生命周期中，是什么保证它能发明更大价值？答案是：在每一个环节都进行改进和提高，不断聚合价值！而将这些环节串联起来，就组成了一条价值链，这便是宇通的 “超基因价值链”。
详细而言，宇通 “超基因价值链”是从洞悉用户需求动身，对研制规划、车辆选材、出产制作、质量验证、售后服务等影响车辆全生命周期运营的环节进行改进和提高，以“牢靠、高效、引领”的产品、服务和处理方案，不断聚合价值，推进客车全系产品的进阶，全方位助力客户成功。
李高鹏以为，宇通 “超基因价值链”能够被看作 “一辆好客车的规范和任务”，从洞悉需求到研制规划，从车辆选材到出产制作，从质量验证到售后服务，一路下来，每一个环节都精雕细镂，寻求极致。
全方位满足客户需求
环绕需求进行价值发明，正是宇通 “超基因价值链”所寻求的方针。为此，宇通从超前研制、严选品材、超级制作等多个维度进行深化研究。
在超前研制方面，李高鹏介绍，宇通自建客车职业最大的数据库，历时多年采集了超30万公里的实测路谱，掩盖32省及海外的多种城市路况和自然环境，包含温度、湿度、高度、斜度、沙尘度及腐蚀度等，然后精准匹配客户需求。一起，依托7个国家级、10个省级研制渠道，1999项专利及著作权，宇通屡次承当国家级科研专项，到2021年末，宇通共参加完结189项国家和职业规范。
在严选品材方面，宇通不只拟定严厉的准入系统，100%选用业界头部供货商，并且对零部件进出厂履行全尺度、全功能、全功能的两次100%全检。查验苛刻到什么程度呢？据介绍，一辆宇通10米纯电动公交车的零部件高达8132种，以最常见的钢板绷簧为例，其进厂查验项目就有51项之多，小到标识清晰度，大到17万次损坏性疲劳实验，只要全面满足才干契合装车条件，如有一项不满足，则从头测验。
除了在研制和选材上下足功夫，宇通还认识关于一辆好客车而言，还需求让每个部件能够发挥最大的功效，这就需求超级制作来助力。据介绍，宇通是职业界首先选用激光切开工艺、德国六轴自动化焊接机器人，中涂、面漆、清漆三大环节悉数使用机器人喷涂的企业，加工精度可达±0.2mm.现在，集成MES系统与机器人、智能物流运送系统和自动化设备的宇通，现已可完成高度智能制作。
历经严厉的研制、选材、制作，一辆客车总算成型，但是关于客户来说，这仅仅是开端。怎么才干让车辆安全、安稳、牢靠地上路运营，发明经用、舒适、健康的价值？宇通的做法是对车辆进行 “全严品控”，无论是导入先进的IATF16949国际轿车质量管理系统，树立50000余项质量查验操控规范，仍是出资10亿元打造实验中心，树立从零部件到系统再到整车的三位一体质检系统，都为了保证质量过硬。
正如李高鹏所说，“车辆交给不是完毕，而是服务的开端。”为了处理用户最关怀的车辆全生命周期运营保证问题，宇通还采取了 “一站直服”。
李高鹏表明：“咱们自创 ‘1主+3辅’服务形式，自建13家独立4S中心站+2000多家特约服务点，完成15分钟呼应，4小时内处理一般毛病，8小时内处理严重毛病。一起，宇通树立智能联渠道，对车辆完成智能确诊、智能剖析、智能提示，保证运营保证时间在线。”
引领职业向上向新
宇通 “超基因价值链”，是完成从客户到职业再到社会的更大价值链接。
对客户而言， “超基因价值链”是宇通对客户价值许诺的集中表现和实在饯别。宇通一直秉承 “以客户为中心”的理念，坚持价值导向，不只供给好的产品，为客户发明价值，更让产品为客户增值；不只让客户满足，更带来逾越等待的惊喜。经过全生命周期运营价值的晋级，助力客户完成可继续开展。
对职业而言，“超基因价值链”是宇通对职业生态的全方位重构和引领职业高质量开展的决计表现。作为龙头企业，宇通自动承当客车职业开展重担，不只为职业供给好的产品，让自己的车辆赢得客户满足，更要推进全职业完成全体规范的提高。经过不断优化晋级工业环境，凝集职业上下游一起推进我国客车业开展，做大做强民族工业。
对社会而言，“超基因价值链”是宇通构建职业高质量开展格式、助力公共交通及社会可继续开展的一次有利探究。作为职业领军企业，宇通不断精进、寻求杰出，将更多的新技能、新理念和新形式融入公共交通范畴，不只让群众出行享有高品质的客车和服务，更让整个社会的出行愈加高效，助力绿色可继续开展和大众夸姣出行。
正如李高鹏所言：“‘超基因价值链’源自宇通几十年的开展沉积，是宇通与客户、职业、社会共谋绿色可继续开展之路的结晶。”
“不只推进客车制作与运营职业的价值链晋级，还将引领我国与国际的可继续出行服务。”国际客车联盟我国代表、公共交通学科首席科学传达专家王健表明，从长远来看，“超基因价值链”不只将为客户发明更大价值，也将为职业供给一种全新价值系统，引领职业向上向新而行，成为拉动未来客车职业经济增加的全新引擎，更将推进社会可继续开展，助力人类出行更夸姣。