菜鸟5月23日发动618物流“聚力方案”，针对618电商大促在物流仓储等环节或许面临的问题，正式推出“全国切仓转仓”“预售极速达”“跨境无忧”“送货上门”“无人车送货”“菜鸟绿色家乡”六大行动，助力商家应对疫情应战，一起保证用户体会。

“无论是商家仍是顾客，咱们其实都会有各种忧虑，本年618的物流还能正常吗？”菜鸟618总指挥李武昌表明，“咱们期望经过各种尽力，让本年618的物流变得更稳、更快、更好、更绿。”

据介绍，面临疫情多点发出的实际情况，菜鸟为商家提出仓储、发货灵敏解决方案。以“全国切仓转仓”为例，当某区域受影响时，商家可挑选多地分仓，菜鸟也能够将订单转至其他正常库房发货，商家也能够挑选经过商家仓转至菜鸟仓的方法。

现在，菜鸟已在全国树立七大仓配纽带，掩盖仓面积到达数千万平方米。本年618期间，菜鸟在全国21个城市满意商家仓储需求基础上，额定添加数百万平方米菜鸟仓和周边仓作为灵敏分配仓，保证切仓转仓顺利进行，提高发货功率，下降商家本钱。

一起，申通快递、圆通速递、韵达速递、中通快递等快递公司将与菜鸟协作保证天猫618物流，一起推出大促期间四大物流保证办法，并为商家供给特征服务。四大物流保证包含价格保证、赔付兜底、防疫安全保证、客服售后保证等。

在618活动期间，申通快递、圆通速递、韵达速递、中通快递四家快递公司均许诺：关于存量协作商家坚持协议价格不变，保持合理、安稳的快递价格。