如果说夜景是展示城市商业昌盛的表情，那么广州友谊就是广州环市东路商圈上空的灿烂笑脸。1978年，沐浴着国家革新敞开的春风，广州友谊敏捷生长强大，从一间特供商铺开展为国内外知名企业、全国零售百强企业。或许，挨近60年的生长开展史在时间长河中不过弹指一挥间，但关于广州友谊来说是一个应时革新、寻求开展、完结完美嬗变的进程，折射和见证了革新敞开40年的开展史。

应势而生

广州首家上市百货企业

“友谊商铺”的缘起，与其命名相同，都是服务于新我国国际交往的需求，建立于1959年。

建立伊始，广州友谊商铺运营方针是做好对外产品的供给，只招待外国人和外籍华人。1978年，在原友谊商铺的根底上建立了广州市友谊公司，次年1月，开端招待华裔和港澳旅行集体，同年5月扩大到招待港澳同胞。据统计，革新敞开初期，广州市友谊公司年均招待国内外来宾1000多万人次，其间招待过100多位外国国家元首、政府首脑等贵宾，成为了联合中外友谊的桥梁和枢纽。

建立广州市友谊公司后，友谊人斗胆革新、敢为人先，创下了多项同行之最。其间，在1981年4月12日，开设了内地首家自选超级商场，创始了内地百货零售业运营方式革新的先河。这家自选超级商场选用的是全敞开式无人售货、推购物车自选、会集一次性经过电子收款机结账的购物方式。广州友谊环市东商铺总经理廖剑雄回忆说：“自选商场刚开业时，尽管规则市民需求持外汇券才干购买货品，但由于广州是侨乡，许多市民都持有外汇券，加上没有外汇券的市民也想一睹新鲜，商场被挤得风雨不透，刚开业时还采取了约束人流办法。”

1992年12月，广州市友谊公司施行股份制革新，建立了广州友谊商铺股份有限公司，成为全国友谊外供系统首家股份制公司，建立以高档百货商铺为中心，多种运营、零售为本，配套开展，以现代化、多元化、外向型的大型综合性商业集团为建造方针。2000年7月18日，“广州友谊A股”在深交所挂牌上市，成为广州市第一家国有控股的上市百货企业，敞开了新世纪“黄金十年”光辉进程。

迎接挑战

打造构思零售晋级版

2010年开端，我国电子商务商场迎来爆发式开展，成为一支不行轻视的新势力，并逐渐抢占传统实体零售职业的比例。

面临实体经济环境、职业运营环境的快速改变以及消费商场的深入革新，广州友谊在坚持中砥砺前行，大力推动革新立异。2017年，广州友谊全面发动打造“构思零售晋级版”项目，经过立异驱动，助力企业转型晋级，加速开展。

在此过程中，广州友谊从“一商圈一策”高度立异施行“一店一策”的运营调整和提高，打造绿色环保理念与现代日子美学相结合的体会空间，商场购物体会环境和“颜值”有了显着的提高；一起适应消费需求新改变，对运营布局从头规划、产品品类从头修改，构成“一店一特色”的亮点品类；还自动对接互联网，立异推动“才智商场”建造，推动施行“大数据营销”。据了解，2017年广州友谊微信大众号粉丝数已增至18.5万人，微信端添加会员数超4.1万人。

经过项目的施行，广州友谊运营成绩逐渐上升，2017年度营收目标和赢利目标双双完结市国资委下达的查核使命，赢利总额、净赢利更完结同比正增加。

回归实质

建立“美好日子”商业标杆

“广州友谊一向定位为中高端百货，也一向很注重产品质量和优质服务。在未来，广州友谊将回归产品实质、回归优质的场景消费体会，构建‘全途径、全生命周期、全优质日子范畴’的现代零售事务新系统。坚持敞开、容纳、立异、进步的心态，活跃从容应对零售商场新改变，施行差异化开展，一起以推动‘商旅文一体化开展’为导向，加大跨界交融和运营立异力度，致力于为顾客供给愈加丰厚、优质的消费日子新体会。”广州友谊集团有限公司副董事长、总经理江国源说。

江国源表明：“咱们的愿景是，广州友谊不仅仅是一个买东西的当地，更是一个共享、体会优质日子方式的场所。广州友谊将不断立异求变，不断地擦亮‘广州友谊’的金字招牌，为广州从‘千年商都’向‘现代商都’的跃升作出活跃奉献。”