近来，北京市商场监管局团体约谈了美团点评、饿了么、到家美食会、美餐、锦食送5家络订餐渠道企业。3月13日，相关渠道企业回应称，将仔细实行渠道主体职责，执行好北京市商场监管局约谈中的各项要求。IgP财经报道

3月12日，北京市商场监管局发布通报称，前期，针对络订餐渠道入审阅不严厉导致无证、套证、假证等违法行为的产生以及渠道存在信息公示不标准、对入餐饮服务运营者络食物运营办理不到位的问题，对渠道及线下入餐饮运营单位展开了专项治理整顿作业，共筛查出问题并整改入餐饮运营单位3.5万户次，立案查处2100余件。IgP财经报道

北京市商场监管局要求，渠道企业应充沛实行企业职责，把好入检查关，执行实地检查责任；加强对入餐饮店肆日常巡查和监测，及时处置违法违规入店肆，及时快速处置顾客络订餐类投诉告发。IgP财经报道

美团方面回应称，将经过商户资质办理的“天”系统，全面强化餐饮商户入资质审阅；完善顾客投诉告发处理机制，推广“定心吃”食安险及“先行赔付、期限结案”准则，树立“绿色通道”快速处理用户投诉。饿了么也回应称，将加强与商场监管部门协作，设置7×24小时客服，保证好顾客络订餐服务和食物安全。饿了么推出食物安全问题一键理赔功用，树立商家信誉分系统，对信誉不良的商家做永久下线处理。IgP财经报道

（文章来历：北京商报）IgP财经报道