[在物流方面，商家“双11”产品入驻渠道引荐的天猫优仓，对应订单的仓内打包作业费不提价、快递费不提价。商家选用淘宝专送服务，对应订单快递费补助0.2元/单，送货上门服务免费。]

“双11”购物节到来之际，阿里、京东等电商渠道相继敞开备战形式。

为了招引更多商家参加“双11”购物节，渠道在资金、流量、物流等方面给予扶持行动。

在资金层面，10月21日~10月31日期间，淘宝和天猫商家请求“提早备货”信誉贷，拉萨旅游网，网商银行供给最低8折利率优惠。“双11”期间，天猫和淘宝商家可享“回款服务”服务费减免优惠，部分订单一发货即可0账期回收货款，均匀缩短回款周期7天。

在流量扶持上，淘宝直播推出“双11超级播”鼓励行动，向各类开播的商家和达人供给冷发动流量鼓励；“双11”全周期淘宝直播拓宽首猜、主搜成果集、关键词等多个淘宝App公域频道为达人主播和商家自播间供给更多免费公域流量。京东供给的流量支撑分为主页资源和战略资源，主页资源指主页通栏、主页TOPLOGO、发动图、Push等资源；战略资源为大促主会场、大促预售会场、各品类预售会场、新品频道、PLUS频道、查找计权等资源及CPS推行带来的站外流量等。

在物流方面，商家“双11”产品入驻渠道引荐的天猫优仓，对应订单的仓内打包作业费不提价、快递费不提价。商家选用淘宝专送服务，对应订单快递费补助0.2元/单，送货上门服务免费。淘宝和天猫商家的订单进入菜鸟驿站后，渠道供给额定补助给结尾，为顾客供给送货上门挑选。关于“双11”前物流反常辨认及全链路协同处置才能上线，除商家报备外，供给自动辨认反常区域才能，对受影响商家进行物流投诉免责及查核目标除掉。

京东规则除超长预售品类、全球售预售外，预售产品均默许包邮，体系中预售订单不再核算任何运费且预售产品不参加其他产品凑运费。此外，京东清晰了违规处理标准，其间触及预售预估到手价与实践到手价不符时的情况处理、预售价格大于或等于现货价格问题，以及商家推迟发货问题。

商家活跃备战的一起，政府层面也在活跃引导。

上海市商场监管局经过整理近年来在网络会集促销监测监管中发现的虚伪促销诱导顾客、夸张产品功用、一般美妆个护产品宣扬医疗成效等多发、易发问题，拟定发布了《“双十一”网络会集促销合规指导书》，详细包含制止采纳“虚伪打折”、“虚伪标价”、不实行价格许诺等违法方法展开促销；不得强制入驻商户“二选一”；加强对直播促销行为的办理力度，要点规制假人气、假优惠、假产品等直播乱象。