2011年深秋，天猫双十一交出了52亿元单日买卖额的优异答卷。一个月后，被视为阿里流量中心的淘宝推出了双十二，当日战绩为43.8亿元。 pyv财经报道
让人想不到的是，这竟会成为阿里系两大电商节日的最近间隔。从这一年开端，天猫双十一出售额飞速增加，本年双十一当天出售额现已超越2000亿元。双十一也早已变成电商乃至整个零售职业的团体狂欢，京东在本年双十一期间也交出了累计下单金额1598亿元人民币的成果。 pyv财经报道
和双十一比较，双十二在曩昔的8年时刻里发生了屡次摇晃。从协助天猫整理双十一尾货到协助付出宝进行线下付出推行，再到今日阿里巴巴树立本地日子服务公司专心对线下商户进行赋能，双十二和诞生之日比较现已简直彻底不同。 pyv财经报道
这个此前仅为整理尾货而生的电商节日，蜕变为调查城市消费晋级的窗口。和展示零售职业潜力的双十一比较，相对安静的双十二正在成为互联公司改造线下本地日子服务商家的标杆，每年在双十二中诞生的新商业方法、科技手法、促销方法正在成为未来一年中服务类商家要仿效的事例。pyv财经报道
生于清货之时 pyv财经报道
2011年双十一，刚刚分拆的淘宝商城(天猫)出售额到达52亿。尽管在今日看来，这个数字何足挂齿，但在其时却很难幻想。在当天上午，乃至有很多参加双十一商家预备的喷墨打印机由于作业负荷太大而发生自燃。 pyv财经报道
事实上，在这个时代电商对传统零售业的晋级改造仍停留在初期，大多数企业的电商部分正处于由3至5人的小作坊方法向由企业中心高管挂帅的跃迁阶段。关于这些企业来说，电商途径的首要人物是担任整理库存、尾货乃至一部分瑕疵货。 pyv财经报道
正在冉冉升起的双十一是阿里巴巴旗下巨细卖家提振销量、年末冲刺的一个黄金时期，为了迎候“双十一”，卖家们会提前两三个月开端会集备货。这是由于阿里官方对进入双十一主会场的卖家都有备货量上的要求，谁也不想因此而被拒之门外。 pyv财经报道
但在这时，一些卖家由于对出售额过于达观，备货量远远高于实践出售量。未能按期出售出去的产品囤在库房中，成为卖家心中挥之不去的痛。 pyv财经报道
一位淘品牌担任人对腾讯《深》表明：“双十二初期树立其实便是双十一时卖不完的库存产品就行再次售卖。”pyv财经报道
跟着商家对双十一方法的逐渐了解，卖家备货数量现已益发老练，很难再有很多库存产品留给双十二进行再一次打折出售。更重要的是，以京东为代表的其他电商途径正在鼓起，这些电商途径也开端意识到促销方法的威力，京东618、苏宁818都分流了很多产品，这让双十二的出售才能进一步遭到影响。 pyv财经报道
2013年，阿里巴巴并未发布线上“双十二盛典”的详细买卖额，仅仅以“200余万卖家完结成交”进行总结，本年的淘宝双十二更是在星光冉冉的双十一十周年大布景下几近失声。 pyv财经报道
尽力自救的淘宝途径在本年做了更多尽力，如设置更多主题会场，推出更多优惠活动，乃至菜鸟还特意为淘宝推出“淘宝速达”，在上海、成都、武汉、广州、西安、福州等八个城市里，许诺订单最快2小时送达。 pyv财经报道
不过仍有淘宝店东对《深》表明：“在差不多有规划的卖家都投靠天猫之后，剩余的这些或兼职或减缩规划的店东底子无法承当淘宝活动的费用，参加热心并不算高。” pyv财经报道
这样的实际并不古怪，在电商的促销活动中，赔本赚吆喝本便是一个重要政策，但小本薄利的淘宝卖家很难承当起很多的减价促销活动，何况他们面临的仍是一批刚刚被双十一洗礼过一遍的疲态顾客。 pyv财经报道
不过，在阿里内部，淘宝双十二仍承当着撮合年青集体、小微卖家的重担，一同在产品多元化以及广泛程度上，淘宝双十二和造物节也扮演着天猫无与伦比的人物。pyv财经报道
衰于流量之殇 pyv财经报道
在库存产品缺乏之外，阿里巴巴内部流量向天猫严峻歪斜是线上双十二销量滑落的又一重要原因。尽管阿里巴巴方面从未发布有多少来自淘宝的流量被导入天猫，但事实是就算在淘宝促销的双十二当天，在手机淘宝上查找任一品类，前几页的产品简直仍是彻底被天猫占有。 pyv财经报道
依据阿里巴巴最新发布的财报显现，该财季完成收入851.48亿元，同比增加54%，其间中心电商收入724.75亿元，同比增加56%。换算能够得出阿里巴巴中心电商收入占总收入超越85%，其间客户办理收入增速以及佣钱收入增幅尽管均有所下降，但这部分收入在中心电商收入中占比仍到达64%。 pyv财经报道
但凡做过淘宝运营的人都知道，主页焦点图的右边是钻石展位，即P2P，俗称叫直通车的关健词查找，还有淘宝客这种站联盟的方法，依照成交额提既定的佣钱等，这些都归于广告性质的收入。再加上天猫买卖佣钱，即构成了阿里巴巴重要的商业结构，即用丰厚的产品信息来集合客流(所说全能的淘宝)，然后将这些流量以广告的方法分配给旗下的一切店肆。详细方法为向淘宝卖家收取在线营销、店肆装饰费用，向天猫商家收取买卖佣钱和在线营销费用，向聚合算卖家收取买卖佣钱及“坑位费”；向1688和alibaba的批发商收取会员费、在线营销和增值服务费；向全球速卖通商家收取佣钱。 pyv财经报道
简略的说，这便是阿里流量贩卖的中心逻辑，也是阿里巴巴收入的首要来历。 pyv财经报道
在阿里巴巴鼓起的历史上，来自淘宝中小卖家的自产流量功不可没。一位曾参加前期天猫双十一的淘宝卖家对《深》表明，淘宝店肆开端的客户根本来自于自主宣扬，qq群、论坛发帖等都是常见的营销手法。但跟着越来越多的小卖家进入淘宝系统，单个卖家能够带来的流量开端发生溢出，顾客从单一产品、单一店肆的需求开端变为多个品牌多个店肆的需求，在流量到引导方面，阿里巴巴发现了巨大的商机。 pyv财经报道
2011年末，淘宝商城改名天猫前宣告招商新规，将保证金、技能服务费大幅提高。这直接将大部分中小卖家赶出天猫，并引发闻名的“淘宝围城”工作。更名完结后，在去“淘宝”化的一同，阿里巴巴内部确立了给天猫流量扶持从淘宝引流的政策。在这个商业方法下，淘宝担任以多而全、卖家自发去招引活泼买家的留意，这些优质流量终究被天猫上的大品牌商用高价买走。 pyv财经报道
而在阿里巴巴内部，也一向有所谓天猫派和淘宝派之间的争斗。2015年3月，天猫总裁王煜磊被革职让这种争辩浮出水面。但经过蒋凡、靖捷别离接手淘宝、天猫，两派之间的争斗暂时告一段落。不过从现在来看，淘宝仍无法防止成为天猫的流量提取机，这在一段时刻内还将对淘宝双十二及其他促销节日构成继续影响。pyv财经报道
复兴于线下付出 pyv财经报道
尽管双十二线上正处于力气积储期，但最近几年，双十二正逐渐展示出其在线下范畴的生机，在超市百货之外，餐饮、美容美发、菜场等许多场景也正逐渐参加双十二系统。 pyv财经报道
这背面是移动付出的鼓起，2012年夏天，付出宝和微信相继推出二维码付出，这种根据账户系统的付出计划，相较于传统的现金付出和需求很多硬件设备改造的NFC付出具有天然优势，在大力度补助下敏捷打开了商场局势，从打车扩展到线上线下的各个使用场景。 pyv财经报道
2015年开端，脱胎于付出宝的口碑途径开端参加双十二，专攻线下，构成线上线下双轨迹促销的格式。口碑担任人范驰在回想时曾表明，“其时便是拿几个亿做做看。”线下双十二与各种线下商家包含超市、便利店以及各类店肆协作，只需店肆接入付出宝付出，在12月12日当天，付出宝用户只需凭仗付出宝付出，就能取得5折优惠。 pyv财经报道
此刻在线下付出范畴，付出宝正与微信付出贴身缠斗。2014年新年，微信红包横空出世，瞬时席卷亿万我国人民的日常日子，仅除夕夜到初一就有超越500万用户参加，被马云描述为“狙击珍珠港”，而尔后短短三年多时刻，微信付出便收成超越8亿用户。 pyv财经报道
2015年，阿里巴巴集团与蚂蚁金服重启新口碑后，新口碑和蚂蚁在双十二的继续发力，首要政策是协作付出宝推动移动付出在线下扩大规划。 pyv财经报道
此刻范驰给口碑下的界说是， 一个以付出为门槛，经过相关脱敏数据，为商户供给流量运营和个性化会员办理的公司。在范驰看来，O2O这件工作，假如不跟付出绑在一同很难做。没有付出就难以构成实名闭环，无法从底子上根绝刷单和虚伪谈论。 pyv财经报道
数据显现，2013年至2016年，国内移动付出业务量的笔数与金额，均以超越100%的起伏上升。这意味着，双十二的大规划推行，对线下移动付出展开起到了极大的促进作用。 pyv财经报道
2016年，参加线下双十二商家初次打破100万家，全球顾客累计超越1.1亿；2017年，双十二一天，仅口碑途径就帮线下商家带来超越6500万笔买卖。pyv财经报道
定于线下赋能 pyv财经报道
在完结了协助线下移动付出拉新的使命后，口碑参加双十二将政策转变为于对国内线下商户进行数字化改造。 pyv财经报道
以餐饮职业为例，我国是国际闻名的美食大国，但餐饮商场却极端涣散。我国饭馆数算计约为350万家之多，但巨子企业很少。数据显现2016年我国餐饮职业前百强企业产量之和仅占比6%，尚不及百胜集团一家产量。有相关从业者对《深》表明，问题本源在于我国餐饮工业标准化程度低，供应链落后，我国餐企运营本钱高功率低，我国餐企很难规划化扩张。 pyv财经报道
和生来便是数据化的线上经济比较，线下商业数据化相对滞后，但跟着线下商业和互联不断交融，互联数据才能正在推动线下商业晋级。我国烹饪协会供给的调研数据显现，第三方途径付出的比重从2015年的9.9%跃升至2016年的35.6%，在改动传统买卖方法的一同，也使得商家有了新的方法和手法来与顾客对话。 pyv财经报道
双十二正成为这种晋级的会集体现。上一年双十二前，口碑宣告敞开无人餐厅技能，为餐饮商家供给全流程解决计划。该技能不只能够协助餐厅节约人工本钱、提高运营功率，还能协助餐厅将买卖信息悉数数据化。 pyv财经报道
京东方面线下布局则挑选了途径交融，即使用积木模块敞开基础设施才能，使用供应链系统，与协作伙伴展开会员运营系统、物流服务、营销等方面的协作，中心在于凭借京东的消费数据、结合实体零售商的供应链才能来进行零售革新。 pyv财经报道
本年1月阿里巴巴宣告口碑脱离本来地点的蚂蚁金服系统，并入新零售系统，范驰直接向阿里巴巴集团CEO张勇进行报告。随后张勇经过公开信的方法表明，阿里现已构成了新零售的 “四路大军”，要在服装百货、电器、食物生鲜快消、餐饮等职业重构与推动功率晋级。 pyv财经报道
这并不让人意外，新零售风潮正成为我国餐饮职业晋级新的关键。2017年，海底捞、上海小南国、西贝等国内餐饮巨子都在试点“新零售”的运营方法。海底捞的便利火锅火遍全国，上海小南国的葱油面半成品成为“红”，而西贝则自建商城卖起了各种食物。而在杭州，老字号品牌五芳斋开出了全国第一家无人才智餐厅。 pyv财经报道
当然，要引起职业留意的是，现在电商途径在布局线下服务职业时仍然以价格补助为主。相对线上来说，线下职业遭到人工、房租等本钱影响，在赢利方面本就单薄，能否接受高额补助姑且存疑。所以以双十二为代表的线下企业改造，应该瞄准用户教育、改动用户习气，以及推动才智门店建造等方面进行布局。 pyv财经报道
从这个视点来说，安静的双十二，不是坏事。pyv财经报道
（文章来历：品途商业谈论）pyv财经报道