走过2014年“迸发元年”,经过2015年“本钱逐鹿”,2016年互联医疗会否迎来推翻性开展?方针盈利逐渐开释,商业形式不断立异,互联医疗又能否就此击破“治病难、治病贵”等传统医疗痛点?闻康集团高档战略副总经理兼品牌总经理吴秀刚给出了这样几个要害词——次序重构、趋于理性、适者生存。
互联医疗“次序重构”负重致远
作为能够供给全面归纳服务的一站式互联医疗服务渠道和互联医疗范畴全体处理方案供给商,闻康集团旗下有一个被群众所熟知的站——寻医问药,这是我国最早探究和实践互联医疗服务的渠道之一。寻医问药成立于2004年,深耕细作十余年,一起也见证了互联给大众医疗带来的浸透与改动。
“在闻康集团的互联医疗生态布局里,互联医患服务是重要一环,这一环主要由集团旗下寻医问药承当。从大众的视点看,寻医问药协助大众供给查找健康资讯,在线完结疾病自查,在线咨询、电话医生、家庭医生、线下陪诊、诊后随访、用药辅导和健康办理等服务,现在已有逾越1亿的注册用户,其间逾越78%为患者及患者家族。”吴秀刚介绍说,现在寻医问药不断运用互联、云核算、大数据、智能医疗设备等先进技能,环绕患者、医生、医院、药企,现已树立并构成了互联医疗服务工业链条的完好布局和生态系统建造。
当然,关于这样一个渠道来讲,未来无论怎么开展,商场怎么改变,其首要任务有必要是为患者供给专业优质的服务。“这也正是互联医疗的实质,便是经过互联技能和思想让医疗更快捷更高效。互联不能替代医疗,但能够让医疗更快捷;互联不能治病,但能够让治病更简略。互联并不是要推翻医疗,而是让大众医疗变得更快捷,为咱们供给专业有用的处理方案。”
吴秀刚还特别提到了“次序重构”这个词,他以为,互联医疗未来开展的中心必定是以患者、医生、医院为中心,优化全体医疗次序——政府一再出台医改方针,致力于改进原有医疗次序;社会公司一再出现发力,致力于在新次序下占有一席之地;医生阅历多点执业铺开等新政洗礼和互联医疗理念影响,开端寻求更大价值表现。但次序重构需求整个社会的共同努力,亟需正向推进,乃至需求必定的倒逼机制。究竟我国面对社会老龄化不断加速,承当家庭重担的中产阶级开端兴起,医疗健康观念不断改变,消费结构晋级持续加码,在这样的布景下,医疗次序的重构将是一件严厉且长时间的系统性工程,2016年仅仅开端,次序重构负重致远。
“专业立异理性”才可不畏变局
在技能和本钱的两层助推下,互联医疗以史无前例的速度快速开展着,特别是环绕移动医疗打开的细分范畴最为遭到追捧。易观世界数据显现,2014年我国互联医疗商场全体规划为113.9亿元,其间移动医疗到达30.1亿元,占比26.4%;估计2017年我国互联医疗商场全体规划将到达365.3亿元,移动医疗或打破200亿元,逾越在线医疗商场规划,占比到达55%。
“确实,移动医疗职业远景十分宽广,但现在整个职业还未步入到全体竞赛格式,更多人还在不断探究、验证、试错。由于移动医疗是一个特别职业,首要有必要遵从医疗职业本身的谨慎、严厉、专业,比方一项新的疗法或许需求多年的临床验证才有或许进入到使用;其次要有互联职业本身的斗胆、高效、立异,或许错失一次要害时机就会被筛选。”吴秀刚坦言,闻康集团正是掌握住了以上两点,才能够在移动医疗范畴及早布局,并在商场占有了一席之地。
据了解,寻医问药旗下已有多款互联使用产品和服务。在患者端,推出超级APP“寻医问药”以及“省心医疗”等多款APP产品,供给问诊、咨询、陪诊等服务,掩盖从诊前、诊中、诊后的各个就医环节;在医生端,推出APP“医脉”、“星光医生”等,为各阶段医生供给学术支撑及学术交流等服务,一起开发专业医学东西,协助医生进行患者办理,着力打造医生个人品牌,并满意医生的交际需求;在药企端,树立医药电商渠道,优化药品收购及配送流程,闻康商城集合20余万药品,为用户供给药品查询,药品导购服务;在母婴范畴,推出“巧育儿”品牌,集合育儿范畴最顶尖的儿科医生、保健师、运动专家和早教专家,将专家团丰厚的常识、经历转化为视频课程、系列书本、公益讲座等高价值产品和服务,让数以千万计的宝宝和爸爸妈妈获益。
此外,寻医问药还结合本身服务推出了多款医疗范畴的笔直使用,包含体质分析仪、血压仪、血糖仪、体温计、体重秤、健康手环等,经过可穿戴设备协助用户记载日常健康数据,并与线上的数据相结合,经过“云健康”渠道为用户供给健康猜测、健康评价和健康辅导的智能办理服务等。
“现在移动医疗职业就像是一场看不到结尾的马拉松。随同着这个新的‘蓝海’被注重,老牌互联医疗与新生力气会交织竞合,并使用‘时机期’团体多方向不断试错,终究随同本钱耗费及方针影响,整个职业会趋于理性。而闻康集团会在已有先发优势的基础上持续探究,竭尽全力地打造一个让用户信任的供给严厉专业服务的互联医疗归纳服务渠道。”吴秀刚指出。
以“社会型企业”之力推进新医改
互联医疗蓬勃开展,方针的春风也再度吹来——2016年伊始,政府工作报告关于医疗卫生变革2016年的工作布置提出了14项主张;国家卫计委表明,医改的要点将会在推行互联医疗的形式上;4月底,国务院布置医改工作任务,包含“推进家庭医生签约”、“医疗、医保、医药”三医联动变革;国家卫计委还加速推进完善医生多点执业准则、推进医养结合等。这些方针的推出,有利于医疗职业快速健康开展,但“治病难、治病贵”等痛点的击溃明显还不能一蹴即至。
“比方国家提出分级治疗,意图十分好,假如能够执行,治病难这一难题将得到有用缓解。但实际上咱们看到,为什么分级治疗难以执行?分级治疗形式是‘底层首诊,双向转诊,上下联动,急慢分治’,但罕见人挑选底层首诊,完成不了双向转诊,上下很难构成联动,急慢分治现在也仅仅夸姣的期望。这儿面的原因扑朔迷离,和底层医疗水平有关,和利益分配有关,和体系机制有关,和配套方针也有关。”吴秀刚举例说。
“问题的处理需求政府主导,社会支撑,多方参加,通力合作;现在寻医问药一直在经过举行公益讲座、树立社区驿站等方法,为社区居民供给免费咨询、预定转诊、陪诊、家庭医生等共同就医的服务,也是期望能够自下而上地为整个医疗职业的开展宣布一个‘社会型企业’应有的推进力气。”吴秀刚表明,2016年是作为“十三五”规划重头戏的“新医改”进入决胜阶段的前奏之年。各行各业都感受着互联带来的利好,医疗职业相同不该回绝互联的整合力气。而作为互联医疗渠道,只要勇于迎候方针立异,秉承着服务于新医改的理念,才可获益于新医改;只要不断探究技能立异、形式立异,表里兼修之下,才可见适者生存。