我国银保监会官发布音讯，到3月29日，财产稳妥方面，承保飞机机身的人保财险、太保财险、平安财险、国寿财险算计向东方航空公司预付稳妥赔款1.16亿元。人身稳妥方面，相关稳妥公司依据客户报案状况，积极开展稳妥理赔作业，现在已有11家公司向罹难人员家族付出14笔赔款，金额算计1485万元。

据悉，“3.21”东航MU5735航空飞行器事端次日，银保监会印发《关于做好东航客机坠毁事端稳妥理赔服务作业的告诉》，布置职业自动排查承保客户信息，充沛尊重家族志愿，树立理赔绿色通道，一起禁止借机炒作。3月22日，银保监会辅导飞机机身首要承保公司人保财险做好预付赔款相关作业。3月23日，人保财险先行向东方航空公司预付稳妥赔款5000万元。现在，相关稳妥公司都已做好赔付准备作业，在合同职责范围内，应赔尽赔快赔。

下一步，银保监会作为“3.21”东航MU5735航空飞行器事端国家应急处置指挥部善后处置作业组成员，将在指挥部一致领导下，统筹和谐稳妥职业进一步细化理赔计划，优化理赔流程、掌握关键环节、重视方式方法，妥善做好后续稳妥理赔服务作业。