到3月29日，5家A股上市稳妥公司年报发表结束。2020年，5家A股上市稳妥公司算计归母净赢利2523亿元，日赚约6.89亿元，同比下降7.37%。

“2020的财报显现新冠肺炎疫情对稳妥职业的冲击很大，其间的关键指征是4家上市龙头险企的新事务价值和内在价值均呈现下降。”在近来举行的一场题为“稳妥职业2020财报解读与2021趋势展望”的陈述会上，广发证券非银首席分析师陈福如是点评。

2021年将呈现拐点

具体的年度成绩方面，2020年，我国安全完成归属于母公司股东的营运赢利为1394.70亿元，同比添加4.9%；营运ROE为19.5%；完成归属于母公司股东的净赢利为1430.99亿元，同比下降4.2%。我国人寿归属于母公司股东的净赢利为502.68亿元，同比下降13.8%；扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净赢利为505.13亿元，同比下降5.1%。我国人保赢利总额316亿元，同比添加6.3%，扣非归母净赢利198亿元，同比添加3.6%。我国太保完成净赢利245.84亿元，同比下降11.38%。新华稳妥归属于母公司股东的净赢利为142.94亿元，同比下降1.8%。

尽管如此，陈福坚决以为，稳妥职业依然是向阳职业，在2018年、2019年、2020年接连三年的低添加之后，跟着疫情之后的经济复苏，稳妥职业将在2021年呈现拐点。

他以为，作为一种可选消费，稳妥和居民可支配收入联络严密。

遭到疫情冲击，顾客对未来安稳的收入来历存在必定忧虑，中产阶级遍及缩减了稳妥出资方案。而高收入阶级并未遭到影响。疫情之下流动性宽松，高净值人群的财物反倒呈现增值。从保单结构上来看，年金险、终身寿险等偏储蓄、偏理财的稳妥产品上一年出售尚佳，但这些产品的价值率比重疾险低不少，导致上一年稳妥业呈现一个显着的特征，便是价值率呈现回落。

“但不论从国内的浸透率，仍是人均保额来看，稳妥仍是一个向阳职业，往上的空间仍旧很大。”陈福表明，复盘1998年到2019年这20年时刻里边保费的周期性改变，能够发现，大约4~6年是一个完好周期。也便是说，保费低添加或许高添加一般不会继续超越三年。

基于此，他预判，在2018年、2019年、2020年接连三年的保费低添加之后，跟着疫情之后的经济复苏，稳妥职业将在2021年呈现拐点。

他还表明，此前数年，稳妥职业一向依托添加代理人数量来驱动保费添加，现在这种人口盈余逐渐消失，国内稳妥代理人数量维持在800万~900万之间，已有较高的浸透率。对此，包含安全、太保在内的部分大型稳妥公司正在进行转型和革新，将资源向更优质的代理人集合，经过进步代理人质量来驱动保费添加。“从职业研究者的视角来看，安全和太保这种转型的思路肯定是对的。”陈福说。

职业痛点有赖科技破局

在前述陈述会上，安全证券研究所金融与金融科技职业首席分析师王维逸还具体论述了我国稳妥职业长期存在的痛点。

从险企视点看，首要痛点包含：一是大多采纳“人海战术”，代理人门槛过低叠加后期培养力度缺乏，导致代理人部队整体质态较差，人口盈余消失后，靠熟人开单的形式难以为继，而陌拜获客率不高；二是用户骗保带来巨额丢失，辨认稳妥诈骗行为的本钱很高；三是同质化导致险企靠投进途径费用翻开出售空间，限制险企盈余才能。

从客户视点看，首要痛点则包含：其一，乡镇居民家庭负债较高(首要为房贷)，导致居民实践可消费收入较为有限；其二，代理人本质偏低，存在夸大营销、误导营销；其三，产品投保手续繁琐，产品条款难以了解；其四，理赔时效性差，投保人不能及时取得赔付，影响用户体会等。

王维逸表明，跟着我国稳妥职业从高添加向高质量开展跨进，怎么处理职业界长期存在的痛点成为亟待处理的核心问题。而跟着AI、大数据、物联、区块链等新式技术开展加快，稳妥职业迎来破局机会。

在稳妥公司的科技大战中，他以为传统稳妥公司优势凸显。

从财险职业来看，其集中度比寿险及其他金融职业更高，在商场中的品牌度更强。龙头企业耕耘产险事务更久，客户数据更广，定价也就更精准。此外，龙头公司在科技投入和布局上力度更大，现在现已能够显着降低本钱，提高运营功率。

从寿险职业来看，传统险企在高净值客户方面仍有独特优势，这正是互联稳妥途径的短板地点。一起传统险企在健康办理、归纳金融等方面的才能对互联途径来说也较难完成。“由于科技大大赋能稳妥，但现在为止依然没有办法彻底脱离线下，传统险企纷繁探究线上加线下的形式，在这个方面传统险企的私域流量为其奠定了很好的开展根底。”王维逸说。

关于未来的稳妥科技，王维逸以为，未来职业的开展重心从曩昔的简略获客，到现在考虑怎么留客，怎么开掘更大的客户价值，提高客户粘性，或许的方向仍是稳妥事务和互联的深度交融，“这不仅是某一个线上途径，也不仅是某一个线上场景的立异，更多的是整个稳妥职业的生态系统革新，要去完成客户之间的互联互通，为客户供给更多的附加值服务。”