北京商报讯（记者刘洋濮振宇）4月17日，针对“陕西省商场监督管理局要求全省4S店不限时刻、品牌退金融服务费”的风闻，陕西省商场监督管理局发布声明称，“未印发此类告诉，未经过官方途径发布过此类音讯。关于轿车出售范畴金融服务费的问题，有关部门尚在查询之中，待完结后及时向社会发布”。

此前，有媒体报道称，该媒体记者致电陕西省商场监督管理局12315投诉热线，客服人员称，商家收取金融服务费行为不合理，现在已收到告诉，一切在陕西省省内购车被4S店收取过金融服务费的车主，都可找商家洽谈退费。

4月16日，西安市商场监管局下发《关于打开轿车出售商场运营行为专项整治作业的告诉》，即日起对全市4S店等轿车出售企业运营行为中存在的侵略顾客权益行为及不正当竞争问题打开整治，详细包含限制购买指定车险、限制处理指定金融借款等。