疫情继续检测下的游览职业仍喜忧参半，不少商家表明，受跨省游熔断、顾客出行决心下降等影响，游览订单下滑显着。而隆冬之下的本年“双11”大促则成为游览商家和游览途径抱团取暖的好时机。面对市场环境和出行需求的改变，旅职业者从产品、途径、技能等多方面活跃寻求打破，并取得了不错的战绩。
一组途径成交数据体现出当时顾客激烈的“囤游览”志愿。记者从飞猪方面得悉，“双11”期间，飞猪途径海南目的地相关游览产品成交额同比增加超280%，博物馆、非遗文明等文博类相关游览产品销量同比增加超6倍，温泉相关游览产品预订量同比增加超120%。别的，北京举世休假区冬春周游卡等三大新品累计销量超7万件，8家航空公司“随心飞”产品累计销量超10万件。飞猪游览总裁庄卓著表明，“双11”是对旅职业据守者的问候，越是职业困难的时间，越要加倍投入，不只要给顾客好的价格、拆阅的体会、优质的会员权益，更要发挥数字化的力气，为商家发明价值。更值得注意的是，代表新消费实力的“00后”游览产品预订量更是同比增加超110%。不只是飞猪，同程游览在11月11日当天敞开15小时超长直播。飞猪数据显现，“双11”期间包含主播、达人在内的内容生态带来的新用户数同比增加超70%，此外，希尔顿新增会员数超40万，长隆新增会员数超12万。
从预订特征看，村庄游和红色游览仍旧炽热。飞猪数据显现，村庄游览抢手目的地前六位为湖州德清县、嘉兴桐乡乌镇镇、腾冲和顺镇、大理双廊镇、大理海东镇、常州溧阳天目湖镇;红色游览抢手目的地前八位为上海、北京、长沙、嘉兴、南昌、遵义、延安、湘潭。
这其间，村庄民宿数量更是创下新高，其间近7成商家为初次参加，双11期间飞猪村庄民宿套餐销量同比增加超10倍，村庄民宿成为购物车的新宠。“‘双11’预备了2000套房源，10月20号是第一批，没想到被预订得这么快。”第一次参加活动的四川甘孜中谷村RGB民宿老板宋虓虓激动道，他在飞猪途径的第一批预售房源被抢购一空。10月22日，民宿游览产品初次登陆薇娅直播间，“全国精品民宿200店随心住”当晚合计卖出超1万份。
业内人士指出，年终的这一轮大促一方面是让商家获得了实实在在的订单，为“隆冬”储粮;另一方面也有助于商家运营才能的“内力修炼”，无论是产品安排与规划的立异，仍是营销思路的优化，亦或是潜在新客的吸纳。
“透过‘双11’安全发现，游览商家关于游览途径的需求和要求在变得更多元。单纯的途径价值已无法拆阅，前端的出售才能，后端的产品立异、产品运营和技能才能，都是商家才能的组成要素，这也是安全寻求的差异化优势地点。”飞猪相关负责人介绍，本年活动期间初次参加每200减30，官方直播、达人生态及淘系头部主播，尤其是首个游览种草晚会，都以实实在在的投入为目的地的商家带流量。
面向年青顾客，品类的立异必不可少。“对年青一代顾客的重视与了解，是安全一开端就与飞猪协作的最大根底。”开元森泊办理公司副总经理陈佳说。自2019年头开业以来，开元森泊就入驻飞猪途径建立开元森泊旗舰店，为飞猪途径的休假酒店带来了许多优质供应。除日常的内容运营和营销外，开元森泊和飞猪还会在各个重要节点联手打造超级品牌日，沉积品牌心智。别的，如神州租车环绕“租车+游览”生态继续立异，与飞猪联合打造了职业新品“随心租”;各大航司的“随心飞”也层出不穷。
而为拆阅交通职业商家的新需求，飞猪上一年以来推出了服务于“随心飞”“随心租”等全新交通产品的预售及在线预定体系，并将该才能开放给包含山东航空等在内的多家航司和租车商家。途径的技能才能可认为商家的产品立异、体会立异供给很好的支撑。飞猪交通产品研制小二白哉表明，每个航司的规矩都不相同，比方航线及次数束缚、特殊情况的退改规矩等，怎么把规矩变成技能言语是开发时面对的最大应战。以山航“魔毯”为例，其一期和二期的开发上线就历时一个多月，多个技能团队参加。
“年青一代在机票方面的消费需求、消费方法发生着很大的改变，越来越寻求别致感和兴趣感。”山东航空电商研制相关负责人表明，像飞猪途径的年青用户多，十分适协作为山航来打造定坐落90后、95后年青人的新品，“山航和飞猪的协作，不单是把机票当作出行东西去售卖，更多的是把机票当作一个消费品来运营，为新的需求定制新的产品。从另一个视点来看，新品的推出不只是拆阅新的消费需求，层出不穷对航司也意味着更高的运营功率。”
同样地，关于酒店的预售和在线预定，飞猪住宿产品研制团队也投入资源进行功用的开发和上线。“疫情以来许多酒店对在线预定的需求增加很快，诉求也越来越精密。”飞猪住宿产品研制小二逊尧表明，“这也给安全带来了应战，比方预定时分的换房、升房等问题。”据了解，飞猪于2013年创始酒店套餐的产品组合方式，本年双11境内酒店套餐完成了100%在线预定。。
此外，阅历着疫情考研的游览企业也开端愈加重视品牌的打造。“订单当然越多越好，但对我来说，安全更大的方针是经过‘双11’这场全民‘囤游览’的营销场，在顾客心中沉积颐和耘熹的品牌回忆和品牌心智。”大理颐和耘熹酒店董事白艳萍说。本年“双11”期间飞猪活动产品成交额同比增加超60%，山东航空、雅高、长隆、万豪、洲际、凯悦、上海迪士尼休假区、万达、希尔顿、开元森泊、红树林、北京举世休假区12个品牌成交额打破1亿元，比2020年增加了3个。
雅巨大中华区市场营销及技能转型高档副总裁叶心薇也表明：“订单之外，品牌的曝光也是安全要点考虑的，所以在这样的全民焦点时期，安全会拿出最好的产品来招引我们的重视。与飞猪协作以来，雅高的知名度和品牌力日积月累。”数据显现，现在飞猪途径的雅高酒店集团旗舰店粉丝近50万。此前10月20日预售敞开4小时，雅高新悦界三亚海棠湾费尔蒙酒店3天2晚套餐就已订超7.6万件，雅高在飞猪途径的全体成交额也一直稳居职业头部。