圈内人看专业和圈外人看专业完满是2回事，石头朋友晚上和咱们谈天，给我生动的上了一课。

河间石：我说三个故事，关于体会、可用性研讨、用户研讨。

1、我约方正科技总裁谈天，聊了良久，中心他提到微软的zune，相似IPOD，微软想借他络进我国出售，百度站排名"他说，不干，为什么？太大了，我国人不喜爱。

2、我约联络家CEO喝咖啡，他在玩ITECH,是苹果阅读上的新设备，很小，和手机巨细，满是屏幕，手动百度知道发布"，蓝牙或WIFI，他玩的很高兴，很振奋，向咱们引荐。咱们一看就喜爱，一是由于外观，很漂亮，很精巧，二是由于手动，我随意转，那个页面也跟着调整方向，一直正向对我。两手指往回走，页面就缩小，往外一撑，页面就大了，为所欲为相同。

3、暴风影音CEO，谈天，告诉我，他怎样做产品。没事约100个用户，瞎扯淡：你Y看什么电影，怎样看？毛片打的开吗？烂片明晰吗？盗版音效还好吗？你还想要什么？用户的答案去调整规划，现在什么烂片他都能看，很猛！

河间石：完了

咋一听，除了故事3之外，1，2都不是好了解。问了石头一下，简略的几句话，道破了几个简略的道理和细节。

用户体会不是天天挂在嘴边的专业名词和写在陈述文档上显现专业的文字，而是每一个人换位考虑都可以完结的细节。

石头说：

1，第一个讲体会…..老外很喜爱zune，是由于手大，用起来适宜。可是我国，百度知道主动发布"需求依据不同的商场去调整这些规划的。

2，第二个讲可用性……产品用起来，不是你NB才是好，而是你越简略，越用起来痴人，就越好你随意乱动你的机器，页面一直水平状在你面前。全部的科技都无需你操心，全部简略的很.

3,就很简略很好了解多了，和你的用户更近一点，真实的去了解他们用什么，怎样去用这个产品，到底有什么样的需求，而不是天天关在办公室去想去揣摩，和去找一堆的所谓的用户体会专家去扯淡。

朋友常说，许多企业的老板,只需忽然有一个主意或许一个构思..下面的人就忙死..不要说去了解客户了…

这样的工作其实就在咱们身边，常常发生着，我想起了，我从前见过的一个大项目。。。N个做工作的人，没有一个了解业务流程和下去轮岗过的。。。。没有一个人见过真实的用户是什么姿态。。。却在那里进行着所谓的研制。

回头想了想，从前传闻51的PM去吧做产品（他们的用户大多是吧上用户）。现在也多少有点理解为什么只要一个51。也更是了解了难怪史玉柱和他的脑白金以及征程会成功。

笑笑了，随手把自己的MSN签名改成了“我越来越感觉到做IT.PM.项目的人绝大数是TMD超级意淫和凭空捏造。”

也算是提示自己吧。：）

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