新年新气象。从智能工厂到田间地头，从“云”购年货到游子归乡，从技能保证到温暖看护，京东云数智技能助力工业新春开门红，在升腾的烟火气中，描绘朝气繁荣的工业新图景。

01虚拟工厂为智能制作加足马力

节后一开工，常州智坐科技有限公司就迎来“新春开门红”。这家主做外销的企业，接到了大比国内订单，出产车间也加足马力繁忙起来。企业负责人表明，“这得益于‘超级虚拟工厂’的穿针引线”。虚拟工厂，是京东云联合智云天工、常州移动为常州钟楼区打造的“5G+AI工业制作云渠道”。依托数智供应链的“神经络”，该渠道衔接各地企业，把剩下产能准确匹配消费商场，促进产品要素资源在更大范围内疏通活动，不只进步了供应链的耐性，还对或许的零部件危险提早“吹哨”，可弹性应对忽高忽低的脉冲式商场需求。

02数智技能注入村庄复兴新力量

新春之际，繁忙了一年的农民也迎来了可贵的农闲季。不同从前，湖北枣阳的刘健凭借“云上保姆”，完成了“人闲、地闲，数据不闲”。2022年，京东云服务枣阳打造京东（枣阳）数字经济工业园。刘健运营的“丰满园”果业基地，成为枣阳市第一个京东农场项目。他凭借京东云树立的农情基站、智能监测站等设备，实时监测土壤、虫情、天气情况，完成“云端栽培”。就连农闲时节，也能在手机和电脑上全程监控果树成长，并沉积数据。刘健介绍，这一数智运用，带动基地每亩优质果进步15%以上，增收40%。

农业出产“上云”提质提效，农特好物也在“云上”打响品牌。“盐边羊肉米线”出圈了！新年期间，这款来自四川攀枝花的小吃，成了顾客的“心头好”。京东渠道上2000+的购物谈论，好评度高达98%。正像四川大学轻工科学与工程学院教授卢晓黎点评的那样，“越是风味共同，越是差异化的产品，越简单被商场承受。”上一年，京东科技服务盐边树立京东（盐边）村庄复兴示范园，瞅准当地工业特征，打造羊鼎记预制食物品牌。不到半年，搭上预制菜快车的盐边羊肉米线，就由当地小吃，变成“红”食物。揭露资显现，2022年，盐边羊肉米线销量超1200万碗，年产值超1.8亿元，带动米线、跑山羊、青花椒、薄荷、葱等近10个工业“组团”开展。

03AI才能护航新春年货“买买买”

新年“云”上购物不打烊，京东云以AI才能助力企业，护航顾客“买买买”。新年期间，名创优品敞开年货狂欢，兔年新年系列潮玩好物为顾客带来新春开年的好运祝礼，好物纷繁爆卖。京东云以高效、安稳、滑润扩容的云底座，弹性支撑名创优品事务扩张；以智能客服言犀，为名创优品门店客服、用户运营、IT服务运维等团队供给技能支撑，以数智化服务助力顾客体会提高。

“欢迎宝宝来到直播间，新春之际来给咱们送福利，本年咱们不只给咱们带来丰厚的产品，更带来多重优惠，点击屏幕上方链接……”大年初一，伊利牛奶京东自营旗舰店直播间仍旧“灯火通明”，这多亏了京麦麦7*24h“不打烊”直播。新年期间，京东云虚拟主播继续直播168小时，协助超1000家品牌商，带动出售转化提高50%，极大下降了运营本钱。到现在，京麦麦数字人(行情835670,诊股)直播间已为超越30个一级品类的1000多家品牌供给数字人直播带货服务，大幅度下降商家直播卖货门槛与本钱，合理使用搁置流量完成变现。

04智能服务看护归乡安全路

回家新年是一年最大的期盼，春运安全路，有京东云静静看护。前不久，东莞市民闫女士在为女儿预定处理港澳居民回乡证时犯了难，因女儿未处理香港身份证，无法依照体系填写证件号。在接到王女士求助后，东莞12345热线第一时间为其联络出入境管理部门，及时处理问题，王女士和女儿顺畅与家人团圆。经过与京东云的深度协作，东莞12345引入了智能在线机器人(行情300024,诊股)、智能知识库、智能坐席辅佐、智能外呼、智能质检、语音语义中台等智能化产品，推出了市长直通车、手语爱心专席等多项便民服务，2022年共接听来电约581万通，处理满意率96.8%。

05抢先技能温暖百姓生活

抢先的数智技能静静看护工业背面的“毛细血管”，处理技能保证难题，让技能人员回家新年更安心。在新年新一波换机潮中，面临很多换机订单需求和极大的体系压力，爱收回只留守上一年1/3的技能运维人员，就保证了运维渠道的平稳运转。这要归功于京东云公有云看护，爱收回新年应急保证的技能运维负责人说，“咱们总算能够安心在家好好过个年！”

一个“小包裹”，也能服务“大民生”。因部分线下药店暂停营业，郝爷爷买不到常吃的降压药急得团团转。提早回到工作岗位上的儿子郝先生经过京东到家紧迫下单，不到1小时，达达快送小哥就把药品递到了郝爷爷手上。京东云为达达快送树立的多云双活架构，完成“仓拣配”各个环节数个体系之间的高可用性，大幅提高履约功率和服务体会。京东云混合多云架构还可支撑1000万日峰值单量，助力达达降本增效，完成事务高效增加。

新的一年，京东云以数智供应链为底座，继续输出抢先技能与产品，与协作伙伴一道，焕新工业(行情300832,诊股)繁荣新动力(行情300152,诊股)，绘就链上工业新图景。