新京报讯(记者梁辰)2月12日,针对美国消费(162415)品安全委员会(CPSC)的召回告诉,戴尔方面回复记者承认了部分产品或许存在决裂和别离的问题,并称正在经过免费、自愿的方法为用户替换特定的电源适配器。

戴尔方面表明,到现在,没有关于个人或产业事端的客户陈述与这些产品有关。不过,该产品是否影响到我国顾客,现在尚无清晰音讯。

2月11日,CPSC发表了一份召回告诉称,因存在电击危险,将召回约8900个与外部电源存储设备PowerBanks(电源银行)同时出售的混合电源适配器产品。此外,约有475个该产品在加拿大商场出售。

戴尔方面回复称,因为制作问题,这些生产于2017年1月至3月之间的产品的外壳或许会决裂和别离,然后露出内部组件。

CPSC发表,戴尔现已收到了11份关于损坏和露出内部组件的陈述,但没有人员伤亡。这些产品在2017年2月至2018年8月,经过戴尔官、亚马逊等电商渠道出售,价格为125美元至200美元之间,由台商光宝科技股份有限公司在我国制作,并由戴尔进口和经销。

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关于受到影响的用户,戴尔表明,现已开端与这些客户交流怎么注册他们的替换产品,替换产品为2018年12月底发货的批次。

新京报记者梁辰修改徐超校正柳宝庆

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