近来，相声艺人岳云鹏吐槽新手机冲上热搜。4月15日，上海市消保委发布音讯称，4月11日，小岳岳在微博提问：“我买的手机128G内存，但翻开一看可运用内存只要112G，那是不是应该收我112G的钱，仍是说收128G的钱是合理的？”对此，上海市消保委以为，手机厂商应该标示该款手机实践可用存储空间。相关论题一度登上热搜，引来3亿重视。问题一出，广阔友堕入深思留言中，不少人表明自己也被这个问题困扰好久。

针对广阔友重视的手机产品设备存储空间参数与实践可用空间不相符的问题，上海市消保委以为，顾客享有知悉其购买产品或承受服务实在情况的权力。考虑到经营者与顾客之间关于手机产品技能、专业术语、参数知识等认知的不对称，经营者应当及时、实在和明确地回答顾客的疑问和问询，乃至主张手机厂商顺便标示该款手机实践可用存储空间，公示手机内置预装软件的数量、品种和巨细，更好的保证顾客的合法权益。