5月7日，工商银行通过官发布收拾长期不动个人银行账户的公告。为确保账户与资金安全，便于用户合理安排和运用个人银行账户资源，工行将对长期不用的个人银行账户（借记卡和活期存折）打开收拾作业，对符合收拾条件的账户束缚部分金融服务功用。

公告称，此次收拾规划如下：到2021年6月30日，凡连续三年以上（含三年）未发生客户主动生意，账户余额为零，且未签定信用卡、个人告贷还款及其他代收代付协议的账户（借记卡和活期存折），其账户功用将调整为非柜面业务只收不付。其间金融社保卡、武士确保卡、武警武士确保卡、退役武士拥军优抚卡、公积金联名卡等政策类账户；理财金账户卡、财富理财金卡等特征账户不归入收拾。

值得注意的是，工行将于2021年7月起实施长期不动个人银行账户收拾作业。工行提示，如账户在上述收拾规划内，且希望继续运用，用户可于6月30日前结束一笔动账生意（包括存取款、汇入汇出、转账、消费、缴费等主动动账生意，不包括结息、查询、司法冻住、司法扣划等非客户主动主张的动账生意）即视为激活账户。用户也可以在6月30日前，到工行营业点根据实际需要，查询持有账户情况并主动撤消不再运用的账户。