近来，新浪金融曝光台接到河北张先生的投诉。张先生称，在我国人寿产业稳妥公司（以下简称国寿财险）购买车险后，屡次接到宣称与我国人寿（我国人寿为国寿财险的母公司）协作的礼品公司电话，敦促去现场收取礼品。张先生质疑国寿财险走漏用户个人信息。

张先生表明，2018年7月末，他在邢台市广宗县的国寿财险营业厅购买了车险，不久便接到生疏电话。对方在电话宣称系与我国人寿有协作关系的礼品公司，能够向投保用户供给礼品，并着重由于礼品不行邮递要求用户去现场收取。张先生在电话中回绝后，仍屡次接到了骚扰电话，对方在电话中不断着重该公司与多家稳妥公司都有协作。

张先生随后与国寿财险联络，质疑其走漏用户信息。负责处理投诉的国寿财险工作人员孙某称，除总公司外工作人员并没有权限从体系内调取用户信息，并不清楚张先生的信息为何走漏，并与涉事公司打开交涉，一起预备报警。

张先生表明，他无法承受国寿财险的说法。他对金融曝光台表明，在购买国寿车险前，自己并没有接到过相似骚扰电话，骚扰电话知道他是国寿车险投保人，可见相关信息必定是国寿财险方面走漏的。

这以后张先生屡次提出质疑，并没有得到国寿财险方面满足的答复。月底，张先生向银保监体系进行了投诉。张先生表明，随后一天，国寿财险的孙某到其家中进行解说，晚上10点多又来了几位工作人员，就张先生遇到的困扰表明歉意。

新浪金融曝光台致电负责处理张先生投诉的孙某，孙某称自己已被停职，被调离原有岗位。孙某并不供认国寿财险走漏了张先生个人信息，一起以为张先生太小题大做，&;本来是十分简略的工作，网上信息走漏的工作这么多&r;。而关于是否已报警查询相关礼品公司一事，孙某表明相关发展并不清楚。

近年来，个人信息被走漏成为一大恶疾。一位在底层工作多年的业内人士表明，稳妥公司职工不合法售卖客户信息的状况并不在少量，多是险企工作人员的个人行为。一方面，这种现象与底层职工待遇较少有关；但另一方面，险企更多注重保费收入，关于这方面的办理并不注重，遍及睁一只眼闭一只眼。

而针对稳妥公司用户信息被走漏的状况，原保监会曾发文严管，清晰着重若违规走漏用户个人信息，查实后将严峻处分。监管体系也屡次发布提示，提示投保人谨防个人信息被走漏。

新浪金融曝光台也将予以继续重视。