首都精神文明社区、首都美化美化花园式社区、五星级社区党支部、废物分类演示小区……天宫院大街兴宇社区自2015年建立以来，积极探索底层办理的新气象、新风貌，凝集社区共建共治同享的良好气氛，获得了许多荣誉。

为更好地展开议事洽谈作业，愈加有效地破解蹂躏草坪、不文明养犬、楼道安全等社区办理痛点难点问题，本年以来，兴宇社区安身社区实践，在天宫院大街党工委指导下建立健全“拉家常”议事会机制，自动对接居民需求，抓要点、克难点、创亮点，不断创新社区办理，推动科学民主决策，实在为大众化对立、解难题。

“拉家常”凝集社区力气，办理方法从“单”到“广”

面临居民多样化的服务需求，兴宇社区一直坚持党建引领、依法办事、事前洽谈、尊重民意、注重实效的准则，以“拉家常”议事会渠道为枢纽，充沛联合社区各方力气，经过走千家访万户、“三个一”、红袖标巡查社区、微信群、社区微信大众号、“12345”热线诉求汇总等方法，问计于民、问需于民、问策于民，及时了解大众的“急难愁盼”问题，为社区服务作业展开找准“落脚点”，并以“拉家常”议事会、居民代表会议、物业联席会等方法广泛展开民主洽谈。

社区举行“拉家常”议事会

针对居民反映的楼道内吸烟、随意蹂躏小区美化草坪、随地吐痰等现象，兴宇社区在前期广泛征求意见的基础上，举行了以“整治环境美化、阻止不文明行为”为议题的“拉家常”议事洽谈会，社区两委成员、居民代表、党员代表等一起洽谈处理办法。

经会议评论，由社区居委会牵头建立社区巡查小分队，每天上下午各展开1小时巡视，对社区的不文明行为进行阻止并监督，由此调集居民参加社区建造的积极性，同享社区建造的效果，构成社区共建共治的良好习惯和气氛。

线上“微信群”深挖诉求，线下“拉家常”为民办实事

社区作业纷乱琐碎，触及百姓生活的方方面面，楼栋微信群成为了社区居民参加社区自治的重要东西，兴宇社区发起楼门长力气，依据楼号建立了13个居民微信群和1个商铺群，经过在线上与居民交流交流，社区收集民意民意、为居民答疑解惑，深挖居民诉求，完成了对楼栋的动态办理，保证社区与居民的联络不断线、办理无死角、服务不断层，做到“民忧所呼、我有所应”。

本年7月，16号楼的居民群里较为集中地反映了电梯的问题，为此，社区紧迫和谐物业和维保单位现场检查，并组织举行以“关于16号楼电梯频频呈现问题的处理”为议题的“拉家常”议事会，进行洽谈评论。

现场检查16号楼的电梯

经会议评论，维保单位担任修理并替换电梯一切零配件，包含线路主板、按键、排线等，一起将电梯开关门调整至正常速度，在上下班高峰期，组织维保单位作业人员值守，现场为居民处理和解说电梯所呈现的问题，切实在实地将“我为大众办实事”落到了实处。

往后，兴宇社区将持续发挥“拉家常”洽谈议事效果，不断听取各方主张，抓要点、治难点，以点带面，高效办理，完成社区共建共治同享，不断提高居民的幸福感和满意度，构成“小事不出楼门、大事不出社区、难事不出大街”的“参加型”社区办理格式。