11月29日，华住集团-S(01179)第三季度效果发布会线上举办。在疫情重复的局势下，华住集团仍坚持了稳健的增加力，国内国外事务均完成强势回暖。
截止三季度末，华住我国RevPAR为193元，已全体康复到2019年的90%；酒店营业额达152亿元，同比增加24.4%；华住我国经调整的EBITDA为3.97亿元，较上季度的2300万元有显着改进。
DH酒店集团OCC同比增加17.5%，ADR同比进步15.5%，RevPAR同比增加57.2%，康复至2019年同期的102%，逾越疫情之前的运营数据。
华住首席执行官金辉对三季度华住集团运营状况进行了具体解读，指出华住在精益增加的战略支撑下，聚集客户满意度，不断优化产品力，发掘下沉商场动能，继续深化在中高端酒店商场的布局，晋级华住服务和全流程数字化来宾体会，在穿越周期的一起领跑职业。
酒店职业洗牌加重深挖三四线整合时机
疫情以来，我国酒店业阅历了一场大洗牌，抗危险才能弱的单体酒店陷入关店潮，2020年和2021年净关店率别离到达22%和13%。在这股大潮中，华住布局职业整合时机，坚持酒店数量的继续增加。一起，职业全体连锁化率的进步众所周知，从2018年的19%进步到2021年的35%。疫情加速了职业的整合，越来越多的单体酒店转向连锁品牌酒店以求取得专业、精细化的运营办理支撑，这样的趋势会给予华住长时间更多的商场整合时机。
华住下沉三四线的战略也在继续推进，到三季度末，在营和新签约酒店中的低线城市酒店占比别离为41%和59%，进步气势显着，并且三季度新签约酒店中有一半以上来自低线城市，华住下沉三四线城市的道路现已效果闪现。
精益增加安稳发力着力进步客户满意度
精益增加的战略始终是华住的定盘星，在效果增加的一起华住将进步客户满意度作为衡量增加的质效规范，力求取得商场与口碑的双赢。
曩昔几年里，汉庭产品晋级在商场中取得了卓著效果。据统计，晋级后的汉庭产品相较于老产品RevPAR平均能进步20%。到三季度末，汉庭2.7以上的晋级版别占汉庭酒店总量59%，相较于2020年进步了25%。汉庭的客户满意度评分也继续进步，由2020年的4.5进步到22年三季度的4.67。
与汉庭酒店的加法相对应的是华住在经济型软品牌上做的减法。经济型软品牌作为非规范化的品牌门店，存在着低质量、非标、陈腐等问题，既无法满意客户需求，本身才能也相对较差。在精益增加的战略指引下，为此华住一直在推进低品质经济型软品牌酒店和汉庭1.0产品的改造和晋级，华住全体的客户满意度评分也从2020年的4.54上升至了2022年三季度的4.68。
翻开中高端品牌幻想力气与质同步上行
作为华住精益增加战略的重要支点，中高端酒店的布局一直在蓄势蓄力，铸造新增量空间。华住三季度末在中高端酒店取得了数量与质量的双丰收，桔子酒店打破500家里程碑大关，数量到达505家，成为继汉庭、全季之后第三个打破500家的品牌。
以位于纽带及富贵商业中心著称的城际酒店新品也有两家新酒店别离落户于深圳和武汉，传承德式基由于我国商旅客户供给高效商务服务。
在高级酒店范畴，得益于华住酒店对花间堂品牌运营形式的改变，由之前的自营酒店占比约90%的品牌转化到以轻财物加盟形式为主的品牌，加盟店占比进步到了67%。品牌也从单一的花间堂品牌延申到花间集和花间系列品牌，多品牌协同共振，为高端休假商场注入新势能。
依据弗若斯特沙利文陈述数据，2021年我国国内中高端连锁酒店的总收入规划到达659亿元，估计到2026年将到达1550亿元，坚持高速增加。华住将掌握中高端酒店商场的结构性机会，刻画中心竞争力壁垒。
数字化长尾效应凸显强化本钱办理抵挡危险
二十大陈述中提及要以推进高质量开展为主题以及加速开展数字经济，促进数字经济与实体经济的深度交融。关于酒店职业而言，也预示着全职业数字经济浪潮将会进入变革深水区，需要用更优的智能化及数字化水平来习惯顾客及商场的改变。
三季度，华住环绕华住服务和全流程数字化来宾体会，在此前高效服务的基础上再次晋级华住会APP推出了4.0版别，强化与客人在不同服务触点的交互服务体会。比方经过华住会APP才智洗衣模块，客户能够长途控制实时办理洗衣状况，强化对会员权益的感知。据统计，现在华住服务线上化份额由2021年的21%进步到了2022年10月的71%，2022年前三季度已有9900万人次体会了线上服务，而上一年这个数字仅为2700万人次。
华住的数字化建造不只惠及顾客，在酒店运营办理上也完成了降本增效。运营者能够经过华通APP简化门店办理流程，打通事务场景，华住集团旗下全球各个城市的门店，在自营、办理加盟、特许运营等多重形式下均可同享华住数字化效果。
三季度，DH采取了一系列降本增效的办法，以进步和康复赢利水平，三季度DH的EBITDA为9400万元，环比增加了213%。DH酒店的直营店房间数量相较2019年增加了23%，还推出了新站和新的海外华住会权益方案，专心于会员开展和直接预定途径。此外，DH还推出了几款新的数字产品，以增强技能布置，现在正专心于打造数字Zleep酒店，以经过技能进一步进步经济型酒店的功率。
如华住集团创始人、董事长季琦在三季度效果发布会上所言：“虽然存在短期动摇，但咱们仍坚持长时间达观。”为了捉住长时间机会，华住将进一步精简运营，慎重对待本钱开销，有序分配资源，与加盟商及合作伙伴们密切合作一起应对应战。致广阔而尽精微，引领我国酒店业穿越隆冬抵达春天。