记者从昆明动物园了解到，16日下午，该动物园一只雄性长颈鹿“海荣”因蹭痒游玩不小心将头部卡在了树杈上，后经抢救无效逝世，现在其遗体已进行冷冻保存。

全程参加抢救工作的动物园兽医王昂介绍，16日13时25分发现“海荣”头部卡在树杈上后，工作人员当即赶到现场锯断树枝，将“海荣”从树上挽救下来。因为长颈鹿易受惊吓的特性，在挽救下来时，“海荣”已产生应激反响，导致四肢无力，瘫软在地。惋惜的是，虽通过不懈努力，“海荣”仍是于当日18时40分许因心肺衰竭逝世。

有网友提出“为何挽救时不必吊车和绳子将长颈鹿颈部吊高”等疑问，质疑动物园处置方法。昆明动物园回应，为了抢抓挽救时刻，避免对“海荣”形成二次损伤，专业人员采用了较为保险的救援计划。工作人员将“海荣”从树上挽救下来后，用梯子和稻草将其头部垫高，以避免食物反刍吸入肺部，一起采取了输液等抢救办法，并屡次测验协助其站立。

据昆明动物园介绍，长颈鹿“海荣”本年10岁，在动物园生活了5年，生性生动好动，常常使用大树进行戏耍蹭痒，曾经从未产生过此类情况。在昆明动物园养殖的4头长颈鹿中，“海荣”是来园时刻最久、体型最大的一头。

王昂说，现在“海荣”的遗体已进行冷冻保存，待上报上级主管部门之后再做进一步处理。动物园接下来将对包含长颈鹿馆在内的一切动物场馆进行安全隐患排查，避免相似事情产生。