跟着智能手机的遍及和平价化开展，券商生意事务之间的竞赛正在从线下转移到线上，移动端途径的获客才干进步，移动端的建造也颇受券商注重。现在，超越80%的券商都推出了自己的APP途径，线上用户的竞赛更像是一个没有硝烟的战场。个性化服务和立异体会都影响证券APP的下载量、注册数以及用户活跃度。

券商为招引新客户创立多个APP

APP已经成为券商进军互联网证券事务的“标配”，跟着互联网证券事务开展深化，证券APP市场竞赛也益发剧烈，不少公司为了招引客户，会开发多个APP，少则两个，多则十几个。

浙江核新同花顺网络信息股份有限公司旗下就开发了多达13个关于证券和出资理财的APP，其间运用最广、用户基数最大的是同花顺炒股票。部分APP仅仅履行了归纳APP的功用模块，比方单一的股市热门咨询或证券开户。例如，现在一般出资者开户均会挑选较为快捷的手机开户，而此前公司推出的归纳性APP增速缓慢，只能作罢重开新APP，但此前的APP仍有出资者运用也不会封闭。

开发多个APP增大了触摸客户的时机，但一起也分散了客流量，添加了运营APP的本钱。券商或是互联网金融数据服务商开发多个APP时应该慎重考虑，开发APP端新产品时，联合多方组织全面完善APP操作与各途径的交融，进步用户体会，一起还应加大其APP上线时的宣扬力度。

完善服务与功用，是证券APP的终极需求

聚集人性化服务，方能打造出更具竞赛力的证券服务APP。相对抢先的互联网券商国金证券在推出自己的互联网证券产品佣金宝后，首要的定位就不仅仅是个简略的炒股APP，而是被定位为“更懂股民的证券服务APP”。佣金宝的人性化服务体现在经过APP，用户能够进行搁置资金理财，账户内搁置的现金能主动参加货币基金理财。新股申购专栏，能够批量、一键打新，中签、缴款能够及时查询。经过提示功用，成交报答、银证转账提示等都会主动及时发到用户手机上。佣金宝凭仗人性化服务和完善的功用，逐步赢得用户喜爱。数据显现，凭仗佣金宝的优异体现，国金证券生意事务市场份额在佣金宝推出后的两年内翻了一倍多。

在信息社会，信息便是资源，关于证券APP行情改写速度慢一步会对实践买卖发生或多或少的影响，行情数据推送的及时性是影响证券服务运用体会的另一个重要要素。证券职业买卖归于典型的“促成买卖”，促成买卖的两大优先原则为“价格优先”和“时刻优先”，其间价格为固定值，时刻成为决议买卖与否的要害可变要素。证券买卖由 “行情发布”和“买卖处理”两大环节组成。行情发布为根底阶段，只要快速获取行情，才干达到优先买卖。2017年8月的一份券商APP行情测评陈述，对25家上市券商主打APP在京沪深三地行情数据推送速度进行了监测，成果显现兴业证券、光大证券和国泰君安三家券商的主打APP在京沪深三地的行情推送速度靠前。因而，增强APP稳定性，进步行情更新速度和缩小更新速度差异能有用进步用户体会。

券商越来越重视用户在证券APP的逗留时长

券商手机APP的比拼越来越白热化，比较于拼新增用户，券商越来越重视已有用户在券商手机APP上的逗留时长，由于其代表着客户的黏性和APP服务是否有价值。

人均单次运用行为是显现APP的客户黏性的重要目标。证券APP的中心功用会集在买卖和理财两大块，用户的买卖时刻也是APP的运用顶峰。为了延伸人均单日运用时长和添加用户运用频率，许多APP会开发个性化服务以招引用户。除买卖行情和咨询等传统项目外，现在经过社交互动、小游戏及活动来招引用户逗留是常见做法。华泰证券的“全民猜涨跌”以及国泰君安的“牛人牛股”，经过游戏结合行情互动，来招引用户交互并逗留。别的，设小白用户讲堂、与线下商户跨界协作、报到有礼等方式也有部分证券APP正在测验。

添加用户逗留时长，实践上便是要添加中心功用外的周边功用，关于周边功用的开发各家证券APP能够大展身手。但终究添加用户粘性都离不开三点，一是经过APP上的营销活动，推介APP的各种功用；二是从专业视点，去优化、改善APP上的功用，从数据面上，从每天的拜访数据监控上，去判别页面和功用设计的合理性；三是精准用户画像，进步APP推行的精准性，获客更精准，逗留时刻天然更长。

证券APP的进阶之路，“外包装”和“内进步” 左右开弓方能事半功倍。

（文/柏然）