中國人保落地瞭其創新驅動發展戰略的一大重要項目。

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4月11日，中國公民保險集團（中國人保，601319.SH；1339.HK）發佈全新的“中國人保”App。這一App集保險銷售出單、保全/修改、理賠、續期、客戶服務為一體，整合瞭中國人保旗下人保財險、人保資產、人保健康、人保壽險、人保金服等子公司的綜合金融服務產品，是中國人保集團保險主業的中心App。

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2018年6月，中國人保正式對外發佈創新驅動發展戰略。中國人保董事長繆建民當時指出，為瞭推動集團向高質量轉型，集團黨委提出實施“3411工程”（推動財險、壽險、健康險3傢子公司轉型，實施創新驅動發展戰略、數字化戰略、一體化戰略和國際化戰略四大戰略，打好1場中心城市攻堅戰，守住1條不發生系統性風險的底線）。

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對於四大戰略，繆建民也曾強調，創新驅動發展戰略是最重要的戰略，也是公司推動三大轉型，打好中心城市攻堅戰，守住不發生系統性風險的底限的重要支撐。

“中國人保”App正是“3411工程”的重點項目之一。據中國人保總裁白濤介紹，該項目著眼於統一，從客戶視角設計瞭統一的註冊登錄、統一的個人中心、統一的保單办理、統一的在線客服、綜合的在線商城、綜合的理賠報案等功能模塊，能夠有用滿足廣大用戶一致性和一站式的體驗需求。

在技術架構方面，“中國人保”App以新一代統一技術架構為支撐，选用可装备化前臺、微服務化中臺、会集與分佈式技術相交融的技術结构，使用公有雲和專屬雲並存的基礎環境，實現瞭“敏態、穩態”兼容的“雙速IT”。值得一提的是，“中國人保”App基於新一代智能雲網絡，全面支撑IPv6（“Internet Protocol Version 6”，即互聯網協議第6版）和5G網絡通訊，這也使得中國人保成為國內首傢首先進行IPv6規模化應用的金融機構。

對於這一App的受眾人群，“中國人保”App項目作业組中心成員、人保財險信息技術部總經理鹿慧認為，我國互聯網保單量5年增長瞭18倍，中國互聯網保險有巨大發展空間。從中國人保來說，人保集團旗下的人保財險、人保壽險、人保健康等擁有超過2億的客戶，新生代客戶80後、90後的風險和保險意識較強，75%的網民承受互聯網購險。

鹿慧還表明，通過這一App，各類人群均可找到“一站式”找到適合自己的保險產品。比方，“鏟屎官”人群可選購傢庭成員責任險（寵物犬致害責任）、白領精英可選擇奮鬥無憂白領意外險、有娃一族則可選購少兒疫苗責任險及學生幼兒意外險等。