半岛全媒体首席记者 崔璞

脚下沾有多少泥土minsheng，心中就沉淀多少真情。

我为群众办实事，解决好群众“急难愁盼”问题，到实地、访实情、办实事、出实效、得实惠。

群众在干部心中有多重，干部在群众心中就有多重。党员干部只有经常到百姓家串门办实事，与群众坐在一条板凳上，以心换心，赤诚相见，群众才会把你当作家人，有什么话就会敞开心扉说出来。

初心如磐，使命在肩。青岛一件件实事，办进了万千百姓的生产生活中，也办到了市民的心坎上。

红色火炬彰显为群众办实事的初心

锻造自身长板，更要补齐民生短板，畅通“民生末梢”，擦亮城市幸福底色minsheng！

小切口，大民生。其中城区道路积水问题一直以来都是广大市民关心关注的热点和焦点问题，城区积水点改造是一项重要的民生工程，事关人民群众生命财产安全和城市形象。青岛市政府将城区积水点改造工作列入今年市办实事。

记者11月4日从青岛市政府新闻办召开新闻发布会上获悉，目前青岛市排水管网建设按照国家2016年版《室外排水设计规范》执行的，基本能够满足道路积水排放要求，但是遇到强降雨时，部分路段还会出现积水现象。总的来看除了少数路段，大部分积水路段都能够在强降雨结束后实现较快退水，不会造成长时间积水。造成积水的主要原因有三minsheng：受地形和地势影响，受沿海高潮位顶托影响，受短时强降雨影响。

据悉，2021年列入市办实事的城区积水点改造计划50处，目前已经完成了102处，往年积水现象比较突出的路段都得到了显著的改善。共新建和改造排水管网8.5公里，加装雨水箅子678组（套），提前超额完成了改造任务。在今年的历次降雨期间，经过改造后的积水点，排水速度都得到了明显提高，积水程度明显缓解。全市各级水务主管部门深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，把积水点改造作为“我为群众办实事”的重要举措取得了明显的成效。另外据介绍，今年只是完成了一部分积水点改造。下一步，青岛计划用三年左右的时间完成市重点积水点改造任务，进一步提升城市防汛排涝能力。

11月3日，围绕“全市自然资源和规划工作”主题，青岛市自然资源和规划局党组书记、局长姜德志与网民进行在线交流，在关心的教育问题上有网友提问，同德路小学和劲松三路小学何时动工minsheng？据介绍，同德路小学位于市北区劲松四路以西、同德路以北，今年10月已核发项目《建设工程规划许可证》。据了解，目前正在办理相关施工手续；劲松三路小学位于市北区规划劲松一路以北、规划2号支路以东，据了解，该所学校正在积极办理市住建部门立项批复等前期手续，计划明年启动实施。万科未来城配套学校的建设进度也是一直以来的民生焦点，据介绍，万科未来城配套学校规划为45班九年一贯制学校及12班幼儿园，目前市北区政府正在开展土地前期整理工作，预计明年4月完成。

现在我们在教育、卫生、交通等领域仍有一些薄弱环节，青岛市各级已经拿出方案和行动，说的算、定的干，办实事、解难事，为了就是让广大老百姓“阅卷人”满意。

青岛一居家社区养老服务中心提供助餐等服务

让老百姓过上好日子是党员干部的初心使命所系。

只有怀着强烈的忧民、爱民、为民、惠民之心，解决群众的烦心事、堵心事，群众才会认可，即使有些民生工作不一定“立竿见影”，但也要沉心干，坚持干。

今年初，发布了2021年市办实事情况，共10件32项，涉及就业、教育、居住、交通、医疗、环境、养老、救困扶弱、文化体育、政务服务等基本民生领域。其中，做好就业创业保障，实现城镇新增就业35万人，引才聚才25万人，政策性扶持创业3万人，提升重点群体职业技能5万人，完成农民技能培训2万人，打造服务职工设施105处；推动教育扩优提质，开工建设中小学和幼儿园50所，对全市212所农村小规模中小学校食堂实施运行补助；改善群众居住条件，启动改造老旧小区200个以上，完成既有居住建筑节能保暖改造220万平方米、住房保障5000套（户），实施城市空间微更新25处......

记者此前从市政府办公厅获悉，截至8月底，在各区市、各有关部门的积极推动下，2021年10件32项市办实事总体进展顺利。其中，农村小规模中小学校食堂运行补助、智慧交通设施建设、市区道路积水点改造、路灯设施整治提升、个人商业健康补充保险和农村护理保险、在岗乡村医生社会保障、半小时爱心献血圈建设、渔港环境综合整治、镇（街道）社会工作站建立、孤儿和重点困境儿童基本生活费提标等10项已实现年度目标。其中，农村小规模中小学校食堂运行补助方面，项目已正式实施，3月份开始，相关学校按照补助后的新标准供餐；智慧交通设施建设方面，已完成210处设施建设，占年计划的100%；个人商业健康补充保险和农村护理保险方面，发布了个人商业健康补充保险产品“琴岛e保”，7月1日保险正式生效，新修订的《青岛市长期护理保险办法》于4月1日起正式实施；在岗乡村医生社会保障方面，印发做好在岗乡村医生社会保障工作的通知，7月1日起正式执行；渔港环境综合整治方面，29个渔港已全部完成综合整治，占年计划的100%，实现整治全覆盖......其余2021年市办实事也正在加速推进中。

今年4月青岛市专门召开“聚焦2021年民生领域十大集中攻坚行动”发布会，市政府办公厅会同各有关部门，以消费市场、食品安全、教育培训、旅游管理、工资保险、交通秩序、城市品质、公共交通、城市建设、房屋产权办理等十个民生领域为重点，深入组织开展集中攻坚行动，力求切实解决一批痛点难点堵点问题，努力让群众看到变化、得到实惠，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

青岛确定将供暖配套设施建设、违建整治、民宿管理、食品安全等23项重难点工作纳入2021年民生领域十大集中攻坚行动；另有未贯通道路打通、农贸市场改造、城乡生活垃圾分类、公交线路优化等部分工作，已经纳入政府工作报告、市办实事统筹推进，不再重复督办。

民生领域十大攻坚重点分别为minsheng：消费市场领域聚焦预付消费卡监管、整治虚假宣传、不良广告等；教育培训领域聚焦教育培训机构监管；食品安全领域瞄准餐饮食品卫生和网络外卖监管、“三小”食品安全问题；资保险领域聚焦整治拖欠工资和保险、落实带薪休假、整顿人力资源市场等；旅游管理领域聚焦民宿管理、景区服务管理；工交通秩序领域重在整治违法行为和违法停车；公共交通领域聚焦出租车、网约车监管；房屋产权办理领域主要是在全市推进“交房即可办证”便民服务常态化、化解城镇居民住房产权历史遗留问题；城市品质领域聚焦供热质量提升、遏制新生违建、市政井盖信息化管理、老旧小区乱搭乱扯线、提升快递服务水平、老旧小区房屋专项维修资金、强化群租房问题监管、物业管理等方面；城市建设领域聚焦健全道路施工掘路联合监管。

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把脉“民生末梢”，精准“靶向攻坚”，真正把工作做到群众心坎上。抓好“办实事”这个重点任务和关键环节，要明晰主体、主动把“我”摆进去。自觉把“我”摆进去，才能明确为民办实事的主体责任，切实增强担当作为的积极性、主动性和创造性。

为群众办实事，各级党组织都是谋划者、推动者，每个党员群众都是响应者、参与者。做好民生工作要坚持问需于民、问计于民。群众的事无小事。办好群众的事必须紧紧依靠群众，让群众发声，让群众参与，让群众决策，群众才能心里更敞亮。在年初确定2021年民生领域十大集中攻坚行动前，市政府办公厅把察民情访民意作为行动第一步，会同有关部门对近年来特别是2020年以来政务服务热线、舆论监督等渠道受理的400多万件群众来信来话进行了大数据分析，梳理出关注度较高的热点难点问题。顶格研究，顶格分析，有了大数据的“穿针引线”，“民声大数据”变成了“民生大数据”。

民生大事，坚持不懈。从市政府办公厅获悉，市政府于9月1日至9月30日期间，面向广大市民开展2022年市办实事网上征集，征集内容主要包括就业、教育、社保、医疗、养老、居住、生态、环境、救困、扶弱、食安、交通、文体、安全等基本生活方面，以及社会管理、公共服务领域亟待加强完善的事项，以筛选出更多贴近民意、符合民需，“有温度、可拥抱，有宽度、可拓展，有实效、可感知”的实事项目，让改革发展成果更多更公平地惠及全体市民。

每一件实事都与百姓生活息息相关，计划制定后，关键在于落实。啃“硬骨头”需要真下决心、用大力气。青岛按照“市级统筹、领导挂帅、部门协作、区市联动、一抓到底”的原则，层层压紧压实责任。市级领导亲自挂帅，顶格协调、顶格推进；各责任部门协同攻坚，密切配合，持续发力，标本兼治，确保各项举措落到实处。坚持问题导向、目标导向、结果导向，适时开展“四不两直”抽查暗访和专项督查，深入一线，“督帮一体”推动工作落实，确保市办实事取得积极成效。

办实事是党史学习教育的重点任务和关键环节，是践行为人民服务宗旨的重要体现。青岛坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进“我为群众办实事”活动，解决好群众“急难愁盼”问题，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感，进一步密切党和人民的血肉联系，让党史学习教育取得扎扎实实的成效。