封面新聞記者 申夢蕓

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3月25日，2021中國商業零售業創新發展論壇暨中國西部商業地產行業2020（第十四屆）年會在成都舉辦。

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論壇以“聚集新消費 融入雙循環”為主題，邀請專傢學者、行業大咖、品牌精英圍繞當前行業熱點進行沟通磕碰。

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此次會議由中國百貨商業協會、四川省連鎖商業協會、華西都市報、博眾城市發展浓艳研究院、搜狐焦點網、安居客、三國創意園管委會聯合主辦。

聚集消費升級與商業零售業創新

在經歷2020商業零售業的“至暗時刻”後，2021年行業又該怎么計日程功，“涅磐重生”？

“2035年的這個時點，中國經濟總量在現有基礎上還能够翻一番，而內陸地區還有更進一步發展的潛力空間。”四川省商務廳流转業發展處處長羅汝奎在致辭時表明。

中國西部商業地產聯盟主席，四川省連鎖商業協會會長冉立春介紹，始創於2006年的中國西部商業地產行業發展論壇，至今已走過瞭14年，是行業服務商展现露脸的絕佳良機，政府部門招商引資的有用捷徑。

而此次2021年的論壇主題，也順應時代潮流，聚集新消費和雙循環。隨著移動互聯網以及5G技術的快速發展，消費者的購物途径逐渐多樣化，消費需求由滿足基本生活需求向更加多樣性的需求發展，零售企業該怎么順應時代潮流的發展，尋求新的經濟增長點？

國際關系學院教授、數字經濟智庫副院長、一帶一路促進會研究院執行院長儲殷闡述瞭商業消費升級面臨的現狀問題以及零售業創新的制勝關鍵。

官方統計數據顯示，預計“十四五”期間，中國晚年人口將超過3億人，從輕度老齡化進入中度老齡化階段，這一問題讓中國的消費面臨一個問題便是消費動力被削弱的問題。人口老齡化讓新消費場景的被承受度下降，推動受阻。

儲殷認為，零售業消費人群的增長重點在於精準客群營銷。這就需求依托我們大數據時代，找準客戶的消費需求，並進行精準的營銷推送，激發消費需求。不過在這個過程中，怎么打破同質化做到差異化競爭則是需求持續深化探討宽和決的問題。當然，消費場景的升級便是其间至關重要的一環。比方線上、線下相結合的消費場景——社群消費，其中心是通過模模糊糊消費行為，刻画集體信仰。

零售業的“破”與“立”

後疫情時代，實體商業該怎么創新才干擁抱當下的消費升級？

巔峰對話環節，紅旗連鎖董事長曹世如、成都伊藤洋華堂總經理國見和美、勁浪體育董事長趙瑜、步步高超市四川省區總經理周洪共議新發展格式下零售業的“破”與“立”。

紅旗連鎖董事長曹世如認為，作為服務業企業，應該有所擔當。並且在模模糊糊應對的同時，我們還順應行業發展的趨勢，進行信息化提高，對物流配送進行擴建。而門店的不斷升級，也讓消費場景感触提高，帶來好的購物體驗。

對於疫情帶來的機遇和挑戰，成都伊藤洋華堂總經理國見和美認為疫情讓伊藤一些潛在的問題呈現瞭出來，也讓伊藤迎來瞭变革的好機會，加快瞭線上和線下的交融，並表明，未來伊藤會通過空間的打造提高客戶的購物體驗。

勁浪體育董事長趙瑜表明，一向以來勁浪努力於從零售到消費，從消費到生活方法，組建一個生態鏈，到勁浪不僅僅是購物，更多是感触運動帶來的快樂。通過線上線下結合的方法，為實體零售業賦予瞭新的力气。

步步高超市四川省區總經理周洪認為關鍵詞是——時刻準備著。2020年春節的第三天，步步高一切門店就實現瞭到傢服務全流程的打通。而在這樣一個數字化時代，步步高從2017年開始就全面佈局數字化——數字化會員、數字化脑筋以及數字化浓艳。

論壇期間，成都市武侯區三國創意員管委會主任陳雄發佈瞭“三國創意園城市有機更新投資機會清單”，並且現場與多傢企業進行瞭簽約儀式。作為成都市66個產業功用區之一，在打造文藝創意的發展集群的同時，也會帶來触类旁通賦予的消費場景。

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