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疫情期间，我国健康消费商场加速展开。相关企业应依托科技力气，整合、优化医疗健康资源和供应链，供应高质量健康产品和服务

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健康产品爆款多

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健康类产品的查找量、购买量明显添加，健康消费呈现许多亮点

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“新年至今，我家添加了好些新家伙，如空气净化器、消毒柜、除菌洗碗机、按摩器件、血氧仪、制氧机等，尽管花了不少钱，但为了家人的健康，值！”家住江西省南昌市南昌县莲塘镇的王晓玲告知记者，这段时刻她十分重视健康状况，健康家电、保健用品买了不少。

疫情期间，健康类产品的查找量、购买量明显添加，健康消费呈现许多亮点。

防疫日用品需求旺盛。叮当快药数据显现，疫情期间，得益于“医+药”服务以及“订店送”形式，渠道日均订单到达同期8倍，累计送药上门超900万次，与防疫相关的口罩、消毒液、酒精棉片等产品添加迅猛。

日前美团发布的《2020新年宅经济大数据》显现，新年期间人们经过美团外卖买走了500多万个口罩，各类维生素片销量近20万单，伤风清热类的中成药也售出了20多万单。

健康日子类小家电走俏。空气净化器、除菌洗碗机、除菌干衣机、除菌蒸汽拖把、消毒柜、光波微波炉、新风系统等位居苏宁渠道热搜榜前列。其间，消毒柜销量同比添加205%，洗碗机查找量同比添加283%，壁挂新风及新风系统出售同比添加304%。

健康饮食受追捧。阿里健康数据显现，疫情期间，有助于肠胃健康的益生菌同比添加113%、氨糖软骨素同比添加10倍。补养、保健、养分品等出售火爆，3月5日当天，摄生茶同比添加114%，五谷摄生养分品、药膳摄生汤料同等比添加131%。

拼多多抗疫组组长傅正以为，疫情期间，健康消费添加归于典型的“新需求”效应，未来健康相关产品的需求将呈现长时间稳定添加趋势，表现出个性化、质量化、多样化三大特色。

国家卫健委卫生展开研究中心测算，2018年全国健康工业添加值为6.4万亿元，同比添加约12.4%，占GDP比重为7.08%。《“健康我国2030”规划大纲》清晰指出，2020年根本构成内在丰厚、结构合理的健康工业系统。到2030年，健康服务业总规模要到达16万亿元。

我国社会科学点评研究院院长荆林波以为，近年来，跟着国内方针盈利继续开释，居民消费结构不断晋级，人们愈加重视健康的日子方式，也愿意在健康消费上加大投入。估计本年健康工业添加值将到达12万亿元，占GDP的比重超越10%。

健康服务需求大

居民健康办理现已构成查看、防备、医治等完好链条。医疗旅行、在线问诊远景看好

在北京作业的王宇平常身体很好，每年定时到北京和睦家医院做健康筛查。有一次，医师用听诊器听到王宇心脏有噪音，“回声很小，但在曩昔几年的记载里从未听到过。”终究查出王宇心脏二尖瓣对合不全构成反流，或许引发心衰。早发现早医治，王宇排除了危险。

“现在人们的健康观念变了，越来越多的人懂得经过健康筛查来防备疾病，做好健康办理。”北京和睦家医院院长盘仲莹说。

艾瑞咨询等发布的《2019年我国大健康消费展开白皮书》显现，居民健康办理现已构成查看、防备、医治等完好链条。在北京、上海、广州、深圳等大城市，体检套餐服务已常态化，并由中老年人群向年青人群延伸。

医疗旅行远景看好。坐落海南琼海的博鳌乐城世界医疗旅行先行区，是国务院特批的国内首个医疗工业旅行先行区。上一年9月，四部委联合出台《关于支撑建造博鳌乐城世界医疗旅行先行区的实施方案》，赋予先行区更多优惠方针。

“这儿环境优美、气候宜人。咱们引入世界最新医疗设备，与防备医学、传统中医药学等相结合，让顾客既放松身心，又康养看病。”一龄医院办理集团董事长李玮说，医疗旅行为人们供应更高质量的健康服务。“咱们在先行区有两家三级归纳医疗机构，全国已有30万会员。”

“互联+医疗健康”进入千家万户。“杨医师，我最近老长痘，您看是不是皮肤炎症？”半年前，上海白领许盈购买了安全好医师推出的“私家医师”年卡，副主任医师杨瑛笛成了她的线上主治医师。“就像交了个医师朋友，健康问题24小时都能问。”

到2019年末，安全好医师总注册用户数达3.15亿人，期末月活泼用户数和期末月付费用户数别离同比添加22.3%和26%。

“疫情期间，线上健康服务需求添加敏捷。”百度健康业务部总经理杨明璐介绍，人们每天经过百度查找、阅读健康信息超越10亿次。到3月16日，百度问医师累计为用户供应了超越2700万人次咨询服务。

跟着人们健康认识的增强，商业健康险也火了起来。“我国商业健康险仅用4年就具有近1亿用户。调研显现，有七成受访者表明想添加健康险投入。”腾讯微保履行董事兼首席履行官刘家明说，微保推出的医疗险、重疾险、抗癌特药险等服务遭到欢迎。

展开还需补短板

对“健康+人工智能”、生物科技等跨界产品和服务应赶快清晰监管标准，完善监管方针

“购健康用品怎样区分真伪，多少价格适宜，这些都要考虑。想买到适宜的口罩也不简单。”家住北京市海淀区科学院南路的陈雯说。

我国社科院人口与劳作经济研究所健康经济研究室主任陈秋霖以为，当时各类健康产品与服务消费旺盛，相关部分应当加大监管力度，特别是对“健康+人工智能”、生物科技等跨界产品和服务，应赶快清晰监管标准，完善监管方针。

疫情期间，各级商场监管部分继续展开商场监督查看。自2月7日以来，全国商场监管部分共抄获问题口罩8066万只，抄获消毒水等其他问题防护用品37万件，累计查处不合法制售口罩等防护用品案子2.7万起，还曝光了四批39件典型事例。

陈秋霖介绍，近年来，我国在推进健康工业展开、鼓舞健康类消费上出台了一系列方针。早在2013年，国务院就发布《关于促进健康服务业展开的若干意见》，对医疗服务、健康办理与促进、健康稳妥及相关服务供应了方针支撑。《“健康我国2030”规划大纲》清晰提出，对各类健康工业供应方针支撑。

放眼未来，做大做强健康类消费商场还需多方合力、协同共治。

——有关部分要加大监管力度，标准商场秩序。

“我国健康消费商场亟须标准。”苏宁易购渠道运营集团副总裁范春燕以为，商场监管和方针束缚尤为重要。要注意加大对电商渠道、商家的监督，催促渠道在源头根绝或许呈现的问题。

荆林波主张，加强对养分保健品职业的标准办理。有关部分和职业应引导企业建立正确导向，要客观宣扬而不是夸张宣扬。

——供应端应加速技术立异、业态立异和商业形式立异，优化供应结构与质量。

“咱们活跃发挥渠道大数据优势，完成防疫产品的快速调度，往后还将提高大数据、云计算在健康类消费中的使用。”叮当快药首席履行官俞雷表明，健康类企业应依托科技力气，整合、优化医疗健康资源和供应链，供应高质量健康产品和服务。

陈秋霖以为，关于健康服务类企业，一定要掌握好立异和安全的鸿沟，守住医疗健康道德底线。

——顾客要不断提高健康素质，科学消费理性消费。

“一些人因为缺少健康常识，在健康消费方面简单上当受骗。”俞雷说，广阔底层医疗卫生机构和健康类企业应活跃供应健康科普服务，针对顾客健康需求加强专业指引。

“顾客要及时保存产品包装、宣扬册等依据，消费后要留好发票或收据，便利维权。”我国人民大学法学院教授刘俊海提示道。（记者 邱超奕 齐志明）