前几日，美国第二大打车软件Lyft刚宣告完结一轮6亿美元的融资，公司估值达75亿美元。到现在为止，Lyft已在131个城市中新推出了打车服务。相较之下，竞赛对手Uber的日子就有点难熬了。据外媒报导，在2014年到2016年期间，Uber运用一种软件内置程序去追寻Lyft的司机，然后拉走用户。现在Uber堕入了很多的言论丑闻和内部危机之中，正是Lyft追逐Uber的良机，新的融资也将会协助Lyft进步其竞赛力。
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多次堕入言论漩涡的Uber，日前再度被内部人员爆出一个内幕：据称，Uber曾将一个名为“Hell”的软件内置于其使用程序中，用以追寻Lyft闲暇司机的人数及其所在方位，并运用这种信息来找出一起给Uber和Lfyt当司机的人。这就给Uber带来了一种竞赛优势，由于这个程序可以协助Uber设法从Lyft那里拉走司机，获取更多的订单。
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匿名爆料人士称，在Uber内部，这个特务程序的隐秘等级十分高，只要这个内置程序的运营团队以及包含CEO卡兰尼克在内的少量公司高管才了解“Hell”的详细情况。其他职工对此一窍不通，甚至连担任特定区域或城市的部分总经理都并不知情。
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该人士称，在2016年年头的时分，Hell被正式停用了。
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Uber没有就此报导置评，Lyft则发表声明称：“咱们身处一个竞赛剧烈的职业，但若此报导现实，那么这种指控是十分令人忧虑的。”
虚伪账号隐秘追寻：Hell的运作进程
在运转中，Hell可以假造虚伪的Lfyr账号，让Lyft的体系以为叫车用户处在某个特定区域;随后，Hell就可以获悉邻近8名左右的闲暇司机的精确信息。Uber运用这些信息编制了司机所在方位的格图，然后可在整个城市的规模内检查Lyft的司机络。
追寻方位规模仅仅最开端的一步，之后，Hell能运用Lyft移动软件的一个缝隙，观察到某个Lyft司机的移动轨道。并将这些轨道数据和Uber旗下专车司机数据库进行比照，然后查询出哪些Uber司机一起“脚踩两只船”。然后，Uber会经过供给更丰盛的补贴、更多的订单等多种方法来鼓舞司机，阻挠他们承受Lyft的订单，然后鼓舞他们投入Uber的怀有。
这是十分不公平的，由于那些对Uber忠诚度相对更低的司机反而能得到更多收入。
“Hell”并不是Uber第一次推出隐秘方案。从姓名上看和Uber其他的隐秘方案(例如“神视方案”、“天堂方案”)相相似，之前媒体爆料Uber内部从前隐秘监控移动专车司机和顾客的信息。面临媒体各种爆料，Uber之前现已宣告将会对客户端进行修正，删去涉嫌监控的代码。此次的Hell程序虽然现已在2016年头被停止运用，可是Lyft的商业利益和商业隐秘已然遭受危害，Uber很可能会面临来自Lyft的申述。
困难重重：Uber深陷危机之中
Uber虽然是移动专车商场的创始者和领头人，但是一向身陷言论漩涡之中。除了最近曝光的隐秘追寻程序之外，Uber还多次堕入言论争议之中，Uber的公司形象和其创始人卡兰尼克的人品饱尝大众和媒体的质疑。
就在近来，卡兰尼克在乘坐Uber一辆高级专车时，面临司机有关Uber下降价格、进步服务规范的诉苦，竟然爆粗口对骂。在车载摄像头记载的视频被彭博财经频道曝光之后，卡兰尼克形象大跌，堕入了负面谈论之中。
最近，一名现已从Uber离任的女人职工也爆出了Uber内部的性骚扰、性别歧视等一系列性别丑闻。一名公司女人职工SusanFowler遭到了公司高管的性骚扰，过后Susan还直接被公司开除。《纽约时报》音讯称，Susan在将她被性骚扰的事奉告Uber人力资源部后，被直接无视了，过后Susan在自己的博客大将遭受写了下来。虽然在Suan的博客宣布几小时后UberCEO卡兰尼克便在推特上表明迁就此事彻查究竟，但此事仍是在全球引发了大规模的示威活动。
此外，美国政府查询发现，Uber在招募专车司机时在未来收入的信息方面临司机存在误导，因而Uber被要求补偿2000万美元。别的在司机的安全布景检查方面，Uber也被指控诈骗顾客。
除了形象大跌之外，Uber的国际化最近也遭受了波折，欧洲的意大利、丹麦等国家最近封杀了Uber的事务，首要原因是Uber危害出租车职业的利益，或是有必要承受相似出租车的更严峻监管。
专车商场：没有硝烟的战役
这些年来，作为美国两家最大的移动专车公司，Uber和Lyft一向都在抢夺打车职业的领导控制权。之前两边之间从前多次迸发口水战，并环绕专车司机打开剧烈的抢夺。对Uber和Lfyt来说，司机就相当于钱银。为了招引用户持续运用其使用，这些公司需求具有足够多的司机来迅速地为用户供给服务。
Uber自诩其具有巨大的全球“脚印”和更多的资金，据彭博社音讯称，Uber近期披露了公司2016年的成绩数据。公司上一年在全球规模内的总预订金额超越200亿美元，较2015同期增加超越200%，净营收在除掉Uber司机的部分后为65亿美元。但是，这并无法掩盖Uber上一年净亏损28亿美元(约192.8亿人民币)的为难现实。
另一方面，Uber的部分内讧十分严峻，从2016年开端，Uber的离任率居高不下，多位高管挑选脱离Uber另立门户。频发的丑闻也让Uber的企业形象多次遭受重创，美国顾客在交际络上建议“删去Uber”的活动，首席执行官卡兰尼克的领导能力和人品也遭到了严峻质疑。
Uber的危机成为Lyft的开展良机，其“洁净”的品牌形象受到了出资组织的欢迎，据悉，Lyft最近刚刚进行了一次新的风险出资融资，总共取得6亿美元，公司的估值也攀升到了75亿美元。别的，曩昔首要坚守美国家园商场的Lyft，也开端了国际化的脚步。到现在为止，Lyft已在131个城市中新推出了打车服务。总而言之，就现在而言，整个美国专车商场的力气天平现已开端向Lyft倾斜了。