日前，我国银保监会举办2021年一季度新闻发布会，银保监会相关负责人介绍了本年以来银职业与保险业整体运转状况并就热点问题答记者问。

整体来看，本年一季度，我国的银行与保险机构首要事务完成稳健开展，人民币借款余额同比添加12.6%；人民币存款余额同比添加9.9%；保险资金运用余额22.5万亿元，同比添加15.8%；保险公司完成原保险保费收入1.8万亿元，同比添加7.8%。银行保险机构财物增速合理适度，既有用满意实体经济康复开展需要，也避免了过快添加加大金融杠杆，获得了杰出的局面。

运营质效不断提高

银保监会统信部副主任刘志清介绍，本年以来，我国经济继续坚持康复向好态势，金融支撑对经济康复起到了重要推进和保证效果。一季度，人民币借款添加7.7万亿元，同比多增5741亿元，继续坚持适度添加，为经济康复和保商场主体供给了安稳的资金支撑。信贷资金更多流向科技立异、绿色开展和小微企业、个体工商户、新式农业运营主体。一起，到一季度末，保险业供给保险保证金额2862万亿元，同比添加28.7%；一季度，保险累计赔付开销3951亿元，同比添加30.4%。

“一季度，小微企业、个体工商户、制造业借款别离添加2万亿元、4002亿元、1.2万亿元；到一季度末，科学研究服务业、信息技术服务业借款同比别离添加22%、18.7%，远超各项借款增速。从现在状况看，一季度银行保险机构投入实体经济的各项资金添加合理适度、功率明显提高。”刘志清说。

在有用支撑实体经济的一起，银行与保险机构首要运营和危险目标处于合理区间。相关数据显现，银行保险机构流动性整体坚持平稳。一季度末，银职业拨备覆盖率183.8%。当时，商业银行本钱充足率14.7%，保险公司归纳偿付才能充足率246.3%，中心偿付才能充足率234.3%，均坚持较高水平。一季度，银职业净利润同比添加1.5%，完成了正添加，为坚持合理的本钱弥补和危险抵挡才能供给了坚实基础。

继续防备化解危险

银保监会副主席肖远企表明，比较其他一些经济体采纳的量化宽松方针，我国实行了比较正常的货币方针，坚持了银行信贷、社会融资规划与国民经济开展、GDP添加根本共同。在肖远企看来，之所以获得这样的成果，首要有三方面原因：一是管理影子银行为信贷添加供给了宽余空间，二是加大处置不良借款力度起到“一箭多雕”的效果，三是本钱商场的开展提高了直接融资份额。

“这几年，咱们每年都处置2至3万亿元不良借款，加起来不良借款处置规划超越12万亿元。处置后必定有新的信贷、新的资金去添补，相当于腾出了新的借款空间。能够说，经过各种途径使银行的信用危险得到大大缓释，信贷添加有了新的空间，从而为国民经济快速康复发明有利条件。”肖远企说。

谈及避免运营用处借款违规流入房地产范畴问题时，肖远企表明，发放运营贷是为了满意生产运营的资金需求，假如挪用到房地产商场就归于违规，也破坏了借款合同的履行。监管部门会要求有必要纠正，银行也有职责和职责进行借款盯梢，防备资金流向出现问题。

在P2P危险化解方面，银保监会普惠金融部副主任丁晓芳表明，后续首要是做好存量危险处置作业，监管部门将从加强监测、压实各大贷渠道主体职责、加大涉案财物追缴处置力度、着力健全贷危险监管长效机制等方面发力，保证存量危险得到有序压降。

活跃提高服务水平

本年以来，银行和保险机构还活跃盘活资源、立异方法，提高服务水平。

我国工商银行北京西客站支行营业部专门拓荒了便民服务区域，打造“工行驿站”，让环卫工及时歇脚暖身、喝口热水。这一行动获得了大众的广泛好评。据统计，在全国，这样的“工行驿站”有近1.5万个。

为了让晚年人跨过“数字距离”，享用更便当的金融服务，我国邮政储蓄银行采纳“线上+线下”齐发力的方法，有些点组织专门的大堂司理尽心辅导有运用志愿的晚年客户运用智能设备或自助设备处理事务；有些点在智能柜员机设备上设置了能够调理高度的屏幕和摄像头；针对行动不便的白叟，该行还自动延伸服务半径，将银行服务送上家门。

与此一起，监管部门也在活跃推进相关银行与保险机构在产品规划上与时俱进，更好地符合社会开展需求。

“到本年3月，车均保费根本下降了20%，大约89%的顾客保费开销下降。”银保监会财产险部主任李有祥说，现在新能源轿车的承保依然运用传统的职业条款，但新能源车在车身结构、动力系统、运用场景、维修保养等方面较传统轿车存在较大的差异，其危险特征和事端原因也出现必定特殊性。下一步，银保监会将支撑保险职业依据新能源轿车危险特色开发专属产品。